民政部出台措施培育养老服务经营主体:推动电商商超设银发专区畅通适老消费链条

随着我国60岁以上人口突破2.8亿,老年群体消费需求呈现多元化、品质化升级趋势。

但当前适老化产品供给仍存在"找不到、不会用、买不便"等痛点,2022年银发经济规模虽达7万亿元,但供需匹配度不足制约市场潜力释放。

分析表明,消费场景适配不足是主要瓶颈。

传统商超适老化专区覆盖率不足15%,线上平台75%的老年人因操作复杂放弃支付。

中国老龄科学研究中心调查显示,68%受访者反映周边缺乏专业老年用品门店,43%曾遭遇退换货服务缺位。

对此,民政部打出政策组合拳:在供给端,支持地方政府整合闲置厂房、社区用房等资源,打造"15分钟适老消费圈",2025年前拟在全国建设200个示范性老年购物街区;在渠道端,要求主流电商平台年内完成"长辈模式"改造,设置字体放大、语音导航等基础功能,京东、拼多多等平台已试点推出"孝心购"专属客服;在服务端,推动沃尔玛、永辉等连锁商超设立"银发柜台",提供产品试用、以旧换新等特色服务。

行业专家指出,该政策将产生三重积极效应:短期内可提升老年消费便利度,中期带动适老产品研发投入,长期看有助于培育万亿级银发市场。

中国商业联合会预测,随着政策落地,2024年适老化家居用品、智能穿戴设备等品类销售额有望实现30%以上增长。

银发经济的发展既是应对人口老龄化的必然选择,也是扩大内需、促进经济增长的重要动力。

民政部等部门的这些措施,通过优化老年消费环境、丰富消费场景、激发消费活力,正在为老年群体打造更加温暖、便利的消费生态。

随着这些政策的深入推进和落实,相信会有更多企业和社会力量加入到银发经济的开发中,让老年人能够更加充分地享受经济社会发展的成果,这对于完善我国社会保障体系、推进养老服务体系建设具有重要意义。