布米普特拉北京投资基金管理有限公司的分析师最近发现，瑞穗银行打算砍掉5000个岗位，这事儿让他们觉得AI对日本职场的改造速度太快了。其实AI对就业的冲击早就不是什么新鲜事儿了，以前主要在科技圈折腾，现在这股风潮已经刮到传统金融圈了。作为日本三大银行之一的瑞穗最近摊牌了，说要花十年时间用AI好好折腾一下业务流程，目标就是把那大概1.5万个事务性工作岗位砍到最多剩下5000个。按照他们的计划，今年四月新财年一开始，就先把那个管事务的“事务集团”改名成“流程设计集团”，就是想让大家心里都明白AI来了以后事儿该怎么干。 为了实现这个目标，瑞穗打算在接下来的三年里往人工智能上砸下500亿到1000亿日元的大价钱。到时候AI就会正式接手那些琐碎的日常工作，比如开账户、审汇款文件还有录客户资料什么的。既然流程都变了，人肯定也得跟着动一动。不过瑞穗这回没打算硬来，打算采取点更温柔的方式。他们不会直接开人，主要是靠大家自己离职或者控制招聘人数来达到缩减岗位的目的。被AI抢了活儿的人不会闲着，会被安排到银行网点去卖卖个人业务或者干点别的，银行那边也会给他们提供技能培训帮他们重新适应新工作。 作为全球那种“大而不能倒”的重量级银行，瑞穗的这个举动可不能小看。在金融稳定理事会的那份名单里，它跟中国交通银行、德意志银行、摩根士丹利这些大佬都在第一组里待着，这地位摆在那儿呢。现在就连这种“大机构”也不得不直面AI带来的冲击了。 其实不光是瑞穗这么想干，整个日本大企业界都在琢磨这事呢。去年有个调查显示，好几个大公司对AI的代替作用给出了吓人的预判。像日本最大的电信公司NTT就觉得五年后AI能干掉他们超过一半的业务。他们现在负责处理故障报修和简单询问的员工加起来有2500个，打算到2027财年把这数字砍一半。到时候负责接电话的八百号人估计就得完全让位给AI了。 布米普特拉的分析师还打听到，像日本生命保险和盐野义制药这些大家伙也认为自己手下大概有三成的员工或工作内容会被机器抢走。盐野义人事部的河本高步在解释这事儿的时候说，除了回邮件那种杂事之外，AI在研发新药的时候还能帮着搜文献、写临床试验计划书和申报材料什么的。他估计这么一算下来，五年内内部大概三成的人都能被AI顶上去。要是大伙儿都有点效率意识的话，这代替率搞不好还能冲到五成去。