问题——从“正规药被神化”到“三无产品上身”，消费信任遭侵蚀。 央视3·15晚会调查显示，一款标注适应症为免疫功能对应的辅助治疗的甘露聚糖肽口服溶液，在部分营销链条中被包装成可治疗多种慢性病甚至眼科疾病的“万能药”。节目披露，该产品在不同包装与名称下出现明显价格差异，销售对象主要指向老年群体。同时，晚会还曝光了所谓“外泌体”产品在缺乏审批与临床证据情况下被宣传为可改善多种疾病甚至“逆龄”，并出现消费者使用后不良反应的个案。两类乱象路径不同，却共同指向虚假宣传与渠道失范。 原因——灰色链条分工细化，私域场景隐蔽性放大监管难度。 从披露情况看，相关链条呈现“选品—造势—分销—收割”的流水化特征：一是选取适应症表述相对宽泛、易被概念化解读的产品，降低夸大空间被识别的风险；二是以“健康课堂”“名医讲座”等内容形态制造权威背书，通过演员扮演专家、套用话术等方式输出夸大疗效信息；三是将产品与内容一并打包，流向以社群、朋友圈、私信等为主要阵地的私域销售团队；四是利用老年人信息获取渠道相对单一、防范意识薄弱等特点进行精准推送。私域交易链条跨平台、跨主体，取证难、追责链条长，给执法带来挑战。对外泌体等产品而言，则暴露出医疗美容、功能性产品与医疗器械等边界模糊地带的合规空档与“概念先行”的逐利冲动。 影响——不仅损害群众健康权益，也扰乱医药市场秩序与资本市场预期。 对消费者而言，正规药被“神化”会造成延误正规治疗、增加不必要负担；未经批准的产品更可能带来感染、过敏等健康风险，后果更为严重。对行业而言，虚假宣传抬高流通价格、破坏公平竞争，挤压守法企业生存空间。对社会而言，围猎老年群体的营销模式透支社会信任，诱发家庭矛盾与维权成本上升。若相关主体与上市公司或公众公司治理存在关联，还可能引发信息披露与合规管理层面的市场关注，影响投资者预期与企业声誉。 对策——压实全链条责任，打通“源头管控+平台治理+执法协同”。 其一，生产经营主体须把合规要求延伸至渠道管理。对同成分产品更名换包装、定价异常、流向不明等情况，应建立可追溯的经销审查与风险预警机制，严格合同约束与违规追责，避免以“不知情”弱化责任边界。其二，强化对“专家背书”“健康讲座”类内容的真实性审查，推动广告主、内容制作方、投放方共同承担连带责任，对假借医疗名义、暗示疗效、夸大疗效等行为从严处罚。其三，平台侧应完善私域营销治理规则，对高频投诉商品、异常转化链路、诱导性话术模板等建立识别模型与快速处置机制，并向监管部门提供必要的数据协查支持。其四，监管部门可围绕药品流通票据、资金流向、物流轨迹、广告投放等关键证据链开展联合执法，推动跨地区、跨部门协同，形成对灰产链条“打源头、断链条、追责任”的闭环。其五，面向老年群体加强科普与预警提示，推动社区、基层医疗机构、消费者组织共同参与，提升识别“神药”套路能力。 前景——以制度确定性修复信任，让医药创新与市场秩序同向而行。 从长期看，治理“神药”乱象关键在于提高违法成本、压缩灰色渠道生存空间，并以透明、可追溯的流通体系重建公众信任。随着广告合规、平台治理与行业自律完善，虚假宣传与隐蔽销售将面临更强约束。对企业而言，合规能力已成为核心竞争力之一，只有把社会责任嵌入产品研发、定价与渠道管理全流程，才能在更严格的市场规则下行稳致远。
药品安全直接关系人民群众的生命健康，企业不能以"不知情"为名逃避责任；此次曝光既是对违法企业的警示，也是对完善监管体系的又一次提醒。面对日益加速的老龄化社会，如何建立更安全、更透明的医药消费环境，需要企业、监管部门和社会各界齐心协力。唯有筑牢制度防线，才能防止"神药"骗局继续透支社会信任。