在上海徐汇区的龙华街道，街道依托“多格合一”机制，全面推进背街小巷的治理工作。这次整治的内容包括给非机动车停车位、修补路面、还有改造沿街店铺的店招和台阶，力求给街区居民和商户带来实实在在的幸福感。尽管受到了不少赞扬，却依然有不同声音传出。 机场河党群服务中心、怡乐家园社区卫生站和长者食堂都挨着一块地儿，这里之前乱停乱放电动车严重影响了就医和就餐。街道就决定把门口空地改成停车区，把铁栅栏往里面挪了二十公分。本来人行道变窄了点，但考虑到看病的老人需要搀扶，步行就有些拥挤。这下调整后，虽然还能停不少车，但外面行人走起路来也顺当了。 家住天钥桥南路上的一位理发店老板娘最近也有点烦恼。她的店门前台阶和门底座之间留了一道细缝，虽然进出不碍事，但天一落雨就积水，也不好清理垃圾。她想找街道帮忙解决这个问题。正巧看到了街区商铺联系卡上杨薇书记的联系方式就试着联系了她。杨薇书记马上带人来看了现场，还把情况反映给了街道管理办。没过多久这条缝就被水泥填平了，问题彻底解决。 位于机场西路的一家包子铺也是这次门头改造的受益者之一。店主是个和他们品牌管理方反应的情况，说新招牌的颜色不符合品牌标准色。设计方和施工方表示当初设计是经过确认的，现在再改他们不太好意思拒绝。店主愁眉不展找到杨薇书记诉说难处。 杨薇书记立刻出面协调这个事儿。她说责任并不在设计方和施工方头上，不过考虑到品牌统一管理的要求，换掉颜色也合情合理。经过沟通大家都想通了，设计方同意修改方案重新喷漆，品牌方看到新颜色也点头满意。 这次整治还把下水道渗漏、堵塞这些小麻烦也纳入日常管理范围。只要居民和商户有需要帮助的地方，工作人员都会第一时间响应处理。杨薇书记说改造工作要落到实处、让群众满意关键在于细节上的处理。必须用绣花般的功夫把好事办好、实事办实才能让大家真心感受到变化和温暖。 （记者：李瑾琳） （编辑：邱彩红） （来源：上海徐汇微信公众号） 上观号作者：徐汇通