近期,国家市场监督管理总局宣布了一项重磅消息:依据反垄断法,对携程集团有限公司的涉嫌垄断行为启动了调查。这件事引发了不小的关注,也让人看到平台经济反垄断监管工作越来越规范。调查已经启动,团队奔赴上海总部现场调查。 这次的事情之所以备受关注,是因为携程作为OTA领域的主要力量,它的一些经营行为引起了大家的注意。市场监管部门这次的行动也是基于大家的反映和投诉,过去一年多,监管部门收到了不少来自地方监管、行业协会还有市场主体的举报,说有些OTA平台存在“二选一”、不当干预价格等违规问题。 云南省旅游民宿行业协会的发言也起到了关键作用。他们去年11月发了一份声明,提到收到了不少会员单位的投诉,说个别OTA平台利用市场支配地位搞不公平竞争。云南省文化和旅游厅主管这个协会,里面有接近七千家会员单位。协会负责人还透露说在接到会员反馈后做了法律咨询和核查工作,也找到了一些证据。 协会指出有几个具体行为:比如要求商家签排他性协议、单方面调整佣金比例、设置不公平交易条件、不合理干预流量展示等等。他们还提到部分酒店民宿商家在特定平台上获得了超比例的流量集中,这可能影响到生态平衡和商家的自主权。其实地方监管部门在国家层面立案调查之前已经开展了行政指导和规范工作了。 携程集团作为这个行业的领头羊也做出了回应,表示会积极配合调查并落实监管要求。记者从接近监管部门的人士那里了解到携程集团已经收到相关通知并配合调查工作。 这次立案调查给所有平台企业传递了明确信号:不管是谁都得在法律框架内经营活动,利用市场支配地位排除、限制竞争的行为肯定会受到法律的审视和规制。随着反垄断执法常态化的深入推进,预计在线旅游市场和更广泛的平台经济领域的竞争秩序会越来越规范。 最终目标是要形成开放、包容、公平、有序的创新环境来保护消费者权益和中小经营者利益。数字经济高质量发展需要这个基础。 各平台企业应该抓住这个机会增强合规意识把发展模式回归到技术创新和服务质量提升上来。