2月4日晚,阿里巴巴创始人马云在集团合伙人陪同下现身千问事业群办公区的画面在社交平台流传。现场照片显示,办公区已布置马年新春装饰,背景展板标注“千问C端事业群”。该动向恰逢阿里宣布投入30亿元启动春节营销活动,引发市场对互联网企业年末布局的讨论。行业观察人士指出,互联网巨头加码春节营销已成近年趋势。对比百度、豆包等平台已披露的红包计划,阿里此次30亿元投入规模创下集团历史新高。
春节是一面“放大镜”,既能检验平台的资源动员能力,也会放大产品体验与服务细节的短板;在存量竞争和用户预期抬升的背景下,决定胜负的往往不只是投入规模,而是能否把节点热度转化为长期价值,把一次活动变成服务能力的升级。对行业而言,回到用户体验与真实需求,仍是穿越周期的关键。