想做个安稳的家长不容易,现在培训市场陷阱多,“年卡终身卡”这些套路太坑人。我在华声在线3月13日看到个消息,长沙市教育局还有长沙市消费者协会联合发文提醒大家注意。正是开学季,为了防止纠纷,3月13日他们发布了风险提示。大家选择校外培训要理性点,给孩子缴费时多留个心眼。 首先要认准正规机构,拒绝无证的培训。两部门提醒大家别只看虚名,必须查办学许可证和营业执照。最好是在教育部门公布的“白名单”里选机构。像“加分”“提分”这些旗号很容易迷惑人,很多时候是无证办学或者隐性的变相培训。千万别给这些机构交钱,小心权益受损后维权无门。 还有个重要的建议是别一次性交太多钱。两部门建议一次缴费别超过3个月或者60课时,总额也不要超过5000元。遇到那种“充值赠课”“折扣大课包”的推销花招要小心,坚决抵制大额预付费。他们也提倡大家采用“一课一消”的模式,这样从源头降低“退费难”的风险。 给孩子报名后一定要规范签订合同,保留好维权凭证。培训机构要用教育部和市场监管总局联合制定的合同示范文本。合同里得明确写清楚课程内容、时长、收费、退费标准和违约责任这些关键条款。家长们自己也要主动索要正规票据,妥善保管合同、转账记录还有聊天截图这些证据。 如果发生纠纷了怎么办?可以依据消费者权益保护法通过这几种方式解决:跟经营者协商和解;找消协或者其他调解组织调解;向行政部门投诉;向法院起诉。 最后两部门还呼吁大家要擦亮眼睛,如果发现机构无证办学、超期收费、逃避监管、虚假宣传或者不退钱这类违规行为,赶紧向教育、市场监管还有消协投诉举报。 写这个消息的是记者仝若楠,编辑是兰宇琪。