春节作为中国传统重要节日,年夜饭寄托着家庭团聚的美好寓意,也是餐饮消费的重要时段;随着生活水平提升和消费观念转变,越来越多家庭选择在餐饮企业预订年夜饭,这既反映了消费升级的新趋势,也对食品安全监管提出了新要求。 面对年夜饭市场的快速增长,石景山区市场监督管理局主动担当,将食品安全作为首要任务,建立起纵向贯通、横向协同的全链条监管体系。执法人员深入餐饮企业,对原料采购查验、加工操作规范、餐具清洗消毒、从业人员健康管理等关键环节进行全覆盖检查,确保每一个生产流程都符合食品安全标准。同时,严格督促企业落实食品留样制度,建立可追溯的质量档案,压实企业的食品安全主体责任,形成"企业自律、政府监管、社会监督"的三位一体防控格局。 在传统监管基础上,该部门充分运用信息技术手段,深化"互联网+明厨亮灶"智慧监管应用,通过实时视频监控后厨操作状态,实现对食品安全风险的早期发现和及时处置。该创新举措不仅提高了监管效率,还增强了监管的透明度和科学性,让消费者能够直观了解餐饮企业的卫生状况,有助于形成良好的市场竞争机制。此外,针对春节期间可能出现的价格异常波动,监管部门强化了价格监管力度,严查哄抬价格、不明码标价等违法行为,维护公平透明的消费环境。 有一点是,该部门在强化监管的同时,也积极转变工作方式,从被动的事后监管转向主动的事前服务。针对年夜饭市场呈现的多元化、便捷化、线上化新特点,监管部门主动对接餐饮企业,精准指导行业创新升级。对于企业推出的半成品年夜饭配送、特色年货礼盒等新服务形式,指导企业完善产品标签标识、规范包装储运流程,确保新服务模式既满足消费需求,又符合食品安全要求。针对线上团购、直播预售、套餐定制等新型消费模式,监管部门严格规范线上宣传内容,督促企业做好原料信息公示,保障消费者的知情权和选择权。这种"监管+服务"的双轮驱动模式,既维护了市场秩序,又激发了市场活力,表明了现代市场监管的新理念。 在引导企业规范经营的同时,监管部门也注重消费者教育和引导。通过推出"年夜饭"主题短视频等创意形式,向广大消费者发布消费提示,倡导理性、健康、文明的消费理念。建议消费者选择证照齐全、信誉良好的餐饮单位预订年夜饭,妥善保留消费凭证,明确消费细节,防范消费纠纷。就餐时应注意饮食安全,优先选择环境卫生整洁的餐厅,慎食生冷、生食类食品,降低食品安全风险。同时倡导消费者践行文明消费理念,主动参与"光盘行动",按需点餐、剩餐打包,杜绝食品浪费,这既是对资源的尊重,也是对传统美德的继承。
从被动处置到主动服务,从单一监管到多元共治,石景山的实践表明:节日市场监管既要守住安全底线,也需顺应消费升级趋势创新治理手段。当"监管力度"与"服务温度"形成合力,不仅能为传统佳节保驾护航,更能为消费市场高质量发展注入持久动能。该经验对各地做好重要节点民生保障工作具有借鉴意义。