这几天上海可没少折腾，1月16日这天，一场大雾给这座城市加上了双份的考验。持续两天的大雾不光让地面交通吃紧，更是给上海国际航运中心的运行来了个下马威。为了应对这个情况，很多原本要降落在浦东国际机场的飞机，被紧急转到虹桥国际机场备降了。这一来二去的，候机大厅里一下子就多了不少人，机场的调度指挥和海关的通关服务都被推到了风口浪尖上。 面对这种突发状况，上海海关可是一点都没含糊。先是所属的虹桥机场海关赶紧启动了应急预案。为了让旅客能顺利通过检查，关员们连夜赶回了工作岗位。在旅客排队的地方，他们一边用“中心+现场”的模式盯着航班动向做风险评估，一边站在现场给大家解释情况、提供帮助。等到了1月16日的凌晨3点左右，短短几个小时里，海关总共保障了34架备降飞机，服务了将近4200位旅客。 这次除了要盯着人过，“鲜活货物”的运输更是抢时间。那些运着龙虾和螃蟹的货物特别娇贵，时间一长就容易坏。上海海关赶紧联动起来，让虹桥机场海关和浦东机场海关无缝对接。关员们为了帮着这些货物快点走流程、少排队，专门开通了绿色通道优先办理。靠着这么快的速度，最后1.36吨的鲜活货物全部安全、快速地过了关。 这次应急保障不光是给海关的一次大考，也把“人民海关为人民”的服务理念体现得特别透彻。虽然外面天气不好，但海关守好了国门这道防线；虽然要守规矩，但在服务上又很灵活。通过跨部门的紧密配合，精准地解决了旅客和企业的大难题。 这事儿充分说明了上海海关在应对突发情况时反应有多快、协作有多好。以后他们还要继续完善预案体系、提高智慧监管的水平。毕竟这不仅仅是为了方便大家做生意，更是为了咱们这座城市和国家的对外开放大局出一份力。