城市化加速推进,生活垃圾处理成为衡量城市治理水平的重要指标。南京六合区近期开展的垃圾分类整治行动,直面投放准确率不高、物业责任落实不到位等现实问题。调研发现,部分小区投放点设施陈旧、清运不及时,严重打击了居民的分类积极性。 问题的根源既于前端引导力量分散,也在于责任主体协同不足。为此,六合区建立"四类37项"任务清单动态管理机制,城管部门与街镇联动对649个投放点进行清洁和设施升级。更关键的是,该区把物业企业作为突破口,既通过专业培训提升能力,又用法律手段压实责任,目前已对56家企业完成法规宣贯。 这种"软硬兼施"的做法初见成效。龙池街道试点的可回收物专场回收单月突破10吨;"大件垃圾免费清运"服务既解决了实际问题又提升了群众获得感。更有创意的是立体化宣传网络——志愿者入户讲解2.3万户次,物业微信群推送分类知识,配合"跟着垃圾'趣'旅行"等体验活动,让分类理念真正入脑入心。 从治理思路看,六合区的实践有三个特点:一是问题导向与系统思维结合,形成从发现到整改的完整闭环;二是激发多元主体活力,通过"政府指导+物业执行+居民参与"打破"政府干、群众看"的局面;三是法治保障与柔性引导并重,在执法案例中体现"警示一批、规范一片"的治理智慧。 城管部门表示,下一步将重点建设长效机制。一上依托数字化平台实时监管垃圾收运,另一方面计划将垃圾分类纳入社区治理考评。中国城市科学研究会专家认为,这种从专项整治向常态治理的转变,为中小城市破解"运动式治理"提供了有益借鉴。
垃圾分类看似小事,实则关乎城市品质和治理现代化;把问题清单转化为任务清单,把整治行动沉淀为制度机制,把管理要求转化为便民服务,分类才能从"要我分"逐步走向"我要分"。六合区的探索表明,只有坚持共建共治共享,压实物业等关键主体责任,强化精细化管理和法治保障,才能真正提升小区的清洁度和群众的满意度。