问题——春节期间用工强度加大与困难群体保障需求叠加 春节临近，城市运行、公共安全、民生服务等领域进入保障高峰期。消防救援、医疗救治、环卫保洁、交通运营、物流保供等岗位工作量明显增加、轮班频繁。一线职工保障城市正常运转的同时，面临探亲难、身体负荷重、突发任务多等现实压力。，部分职工家庭因疾病、收入波动等因素——节前生活支出上升——帮扶需求更加集中。 原因——民生保障任务重与部分家庭抗风险能力不足 作为区域性中心城市，延吉的节庆消费、出行需求和保供任务同步增长，导致公共服务行业呈现"越到节日越忙碌"的特点。另一上，部分困难职工虽未达到建档标准，但同样存阶段性、突发性困难。若仅依赖单一救助渠道，容易出现"临界群体"保障不足。工会在组织触达、需求摸排、资源统筹上具有独特优势，需要通过更细分的识别与更精准的支持来补齐短板。 影响——提升获得感与稳定预期，增强城市运行韧性 延吉市总工会慰问组近日走访了消防救援大队、市医院、隆玛特供应链、高速公路集团延吉分公司、环境卫生作业公司等单位，与职工代表面对面交流，了解工作强度、生活所需和实际困难，提醒大家坚守岗位的同时注重身体健康。这些举措不仅把关怀落到具体岗位和具体人，也通过稳定预期、增强归属感，深入凝聚节日期间保安全、保畅通、保供应、保环境的合力。此次活动覆盖全市90余家基层工会，惠及职工8313人，形成从重点行业到基层班组的广泛触达。 对策——以精准识别和双重保障提高帮扶效能 此次行动突出分类施策的思路，既考虑长期困难的兜底保障，也回应阶段性困难的应急需求。活动期间，延吉市总工会对114户未达建档标准的困难职工以及8名建档立卡困难职工提供帮扶，通过"物资+资金"的双重保障机制，帮助缓解节前生活压力，增强困难家庭的抗风险能力。同时，把走访慰问与需求收集相结合，将职工关切转化为后续服务清单，为权益维护、健康服务、心理疏导、技能提升等工作提供依据。 前景——推动送温暖从阶段性慰问向制度化服务升级 延吉市总工会表示，将持续推动送温暖活动常态化、精准化，聚焦职工群众的实际需求，不断优化服务供给。下一步将在三个上持续用力：一是加强工会阵地建设，提升基层组织触达能力，让信息更通、响应更快；二是结合行业特点开展技能提升与安全培训，帮助职工增强职业竞争力与自我保护能力；三是强化权益保障与法律服务，推动劳动关系矛盾早发现、早化解。随着需求画像更清晰、资源配置更高效，"节日送温暖"有望成为全年常态化职工服务体系的重要入口，形成"平时能服务、困难能帮扶、关键有保障"的闭环机制。
一份慰问品传递的是温度，一套机制彰显的是制度优势。延吉市的实践表明，只有将节日慰问与常态帮扶相结合，将物质援助与能力提升相衔接，才能真正把关怀送到职工心坎上。在推进共同富裕的新征程中，这类精准化、人性化的工会服务，正在书写新时代党群关系的生动注脚。