春节临近，返乡子女与家中长辈团聚，也进入普及防诈知识的关键窗口。当前，针对老年人的网络诈骗已成为突出的社会治理难题。抖音发布的《2025年度反诈治理报告》显示，平台去年封禁涉诈账号超2000万个，日均拦截涉诈信息超200万条。其中，中老年用户因信息渠道相对单一、对互联网产品规则了解不足，成为不法分子重点盯上的群体。老年人之所以更易成为诈骗目标，主要有几方面原因：一是认知盲区。不法分子精心设计话术，利用老年用户对产品功能不熟悉实施诈骗。二是信息渠道受限。与年轻人获取信息更为多元相比，老年人往往依赖单一渠道，难以有效辨别真伪。三是防范意识相对薄弱。部分老年用户对新型诈骗手段了解不够，容易被虚构的“紧急情景”误导。仿冒抖音客服诈骗已成为影响面最广的典型骗术之一。诈骗分子通过电话、短信等方式冒充官方客服，编造理由诱导用户下载第三方软件、共享屏幕或转账。常见话术包括谎称“百万保障即将自动扣费”“开通了直播服务需要取消”等。实际上，抖音“百万保障”是与国有保险公司合作提供的免费账户安全保障，不收取任何费用；直播服务同样免费，不存在会员费或入场费；直播带货功能需满足多项条件，普通用户无法直接开通。这类话术正是抓住老年用户对产品规则不熟悉的特点而设计。为应对这个风险，抖音升级后的“长辈模式”新增反诈风险预警功能。该功能借助人工智能识别技术，当系统检测到绑定账号出现涉诈高风险行为时，会实时向紧急联系人发送预警通知，为异地子女争取劝阻时间，尽量缩短从受骗到损失发生的时间窗口。长辈模式还提供位置共享、安全区域设置、反诈提醒等功能。用户可通过“我”-“设置”-“长辈模式”开启守护模式，按要求填写老人信息并采集人脸核验身份，以防他人冒用。这一设计在提升安全性的同时，也兼顾隐私保护。目前该功能仅限60岁及以上用户开通，强调了针对性保护。该功能的推出也反映了互联网平台在反诈治理中的深入探索：通过“技术识别+家庭联动”的方式，既发挥算法预警作用，也让家人能在关键时刻及时介入，形成更具层次的防护链条，为行业提供了可参考的实践路径。
守护老年人的“钱袋子”，既考验技术能力，也考验社会治理的细致程度。春节团聚为反诈宣传和家庭沟通提供了天然机会：多一句提醒、多一次核实，往往就能拦下一个精心设计的骗局。用技术预警争取时间，用家庭联动及时劝阻，用制度治理压缩诈骗空间，形成合力，才能让老年群体在数字生活中用得安心、过得踏实。