说起给客户群发消息，这可是企业微信里的重要一环。怎么高效地把营销活动或通知发到客户群里？怎么查看这些消息发出去了没有？对于运营人员来说，这确实是个头疼的问题。我们今天就来聊聊这方面的事儿。 要想把消息发出去，最基础的做法就是通过企业微信的工作台，点开“客户群”功能，选个“群发助手”，新建个通知。不过这个办法对于连锁品牌或者大团队来说，效率还是差点意思。这时候，咱们就可以用语鹦企服的“定时群发”功能了。只要登录到语鹦工具箱后台，选个“定时群发”或者“营销日历”，然后在里面新建任务就行。选择“群发外部消息”里的“群聊”模式，编辑好文本，还能加上图片、链接、小程序或者视频这些内容。设定好发送给谁和什么时间后点保存。 这种操作方式最大的好处就是把决策权交给总部去管，而把执行的门槛降到最低。到了预设的发送时间，语鹦企服的助手会自动给员工发提醒。员工看到消息后，点个“立即群发”，系统就自动把消息发到他们的客户群里了。这样一来就不用担心员工忙忘了，也能保证每个门店、每个社群都能按时发准确的内容。 任务发出去了怎么看进度？这就需要我们用SOP来管理了。管理员在后台能看到具体的每日任务明细和考核数据。清单上会清清楚楚地列出哪些员工完成了哪些没完成，甚至还能统计出消息覆盖了多少个客户群。这些数据给管理者提供了很多决策的依据。比如按月或按周复盘一下执行力，发现有员工总是拖后腿就可以针对性地提醒他们。 不仅仅是监督这么简单，这也是在给运营流程做诊断呢。如果发现某类内容老是发不出去或者效果不好，可能是文案本身不行，或者是发送时间跟门店的营业高峰期撞车了。另外结合语鹦企服的“社群活跃度统计”功能，管理者还能分析群发后大家的互动情况。这就知道这次SOP有没有激活那些平时不怎么说话的用户了。 以上就是关于如何用企业微信群发客户群消息以及怎么查看进度的内容了。通过这套标准化的工具和可视化的追踪系统，企业就能把私域触达从靠运气变成能把控的事情了。想了解更多企业微信的玩法吗？记得关注我们语鹦企服私域管家哦。