老城区的发展面临独特的挑战;基础设施老化、居民诉求多元、经济活力需要激发等问题长期困扰着城市更新。蚌埠市蚌山区青年街道直面这些难题,将党建工作与发展实践紧密结合,探索出一套系统性的解决方案。 激发经济活力上,街道将优化营商环境作为推动高质量发展的核心抓手。通过建立领导班子包保企业制度,形成"走访—交办—反馈"的全链条闭环机制,确保企业诉求得到及时回应。数据显示,2025年以来街道累计走访企业180家,开展地毯式摸排721家,成功推动5家企业入库。同时积极搭建"政银企"对接平台,帮助4家小微企业获批贷款共计805万元,有效缓解企业融资难题。这些举措不仅为经营主体创造了良好的发展环境,也为街道经济增长提供了新的动力。 社会治理创新是老城区转型升级的关键。街道强化社区党委的引领作用,推行周六"物业联合接待日"制度,将物业服务从被动应对转变为主动对接。通过建立"周督查+月考核"的物业全周期量化考核体系,开展专项检查48次,物业投诉率同比下降42.85%,有效改善了居民与物业的关系。 矛盾纠纷化解上,街道坚持和发展新时代"枫桥经验",升级优化"3Q调解室",构建"资源统筹—权益保障—诉求疏导"三位一体治理体系。这个创新做法累计成功化解各类民事纠纷116起,调解成功率达93%。同时排查整改网格安全隐患73件,居民投诉量同比下降50%,群众满意度提升至97%,充分说明了基层治理的实效性。 民生改善是发展的最终落脚点。针对老旧小区存在的突出问题,街道系统推进老旧小区改造、加装电梯等重点项目。针对老年人"上楼难"问题,运用"四步工作法",成功推动同乐园二区大平台、大舞台小区等楼栋加装电梯。在老旧电梯更新上,街道实时公开工程进度,顺利完成32部电梯换新;实施雨污分流改造,覆盖10个小区及19栋单体楼。这些"硬件"改善直接关系到居民的生活质量。 同时,街道着力提升"软服务"水平。依托社区党群服务中心,拓展"一老一小"服务场景,组织开展健康讲座、假期托管等针对性活动。积极发动党员和居民骨干参与小区日常管理,培育社区志愿者队伍。持续开展"不打烊"便民服务,组织免费义诊、理发、磨刀等暖心帮扶活动,累计服务超600人次,切实提升了居民的生活品质与社区归属感。
从蚌山区青年街道的实践中可以看到,基层治理创新的关键在于找准群众需求的痛点、把握工作开展的节点、打造特色服务的亮点。这种以人民为中心的发展思路,不仅提升了治理效能,更夯实了党的执政根基。在新发展阶段,各地应深入思考如何将这样的基层经验转化为制度成果,加以借鉴推广。