随着工程建设项目审批数字化进程加快，电子图纸报审已成为企业项目落地的常规环节。但不少企业，特别是首次办理或跨行业申报的企业，仍面临操作不熟悉、材料格式不符等技术难题。近日，环翠区政务服务中心就遇到这样一个案例：一家企业因不熟悉申报系统的技术参数填报而卡壳，工作人员通过"一对一"指导，帮助企业当场完成从信息录入到材料校验的全流程申报。
营商环境优化是一个持续改进的过程。环翠区行政审批服务局的帮办服务虽是小创新，但说明了"以企业需求为中心"的服务理念。在数字化时代，政务服务部门需要更主动适应企业需求变化，以高效流程和贴心服务支持企业发展，为区域经济注入新动力。