近日，济南一起车厘子质量纠纷引发关注。消费者刘先生在盒马鲜生奥体国际城店花费149元购买智利进口车厘子，开箱后发现存在大面积腐烂问题。这批车厘子上架仅两天即被售出，霉变情况肉眼可见。刘先生要求"退一赔十"，但门店仅同意全额退款并补偿代金券，拒绝十倍赔偿。
这起纠纷折射出生鲜电商的品控挑战与业态发展的法律适配问题。在建设统一大市场背景下，如何平衡经营者责任与消费者权益，构建既保障安全又促进活力的监管体系，需要多方共同探索。让消费者买得放心，才是扩内需战略的根本所在。
近日，济南一起车厘子质量纠纷引发关注。消费者刘先生在盒马鲜生奥体国际城店花费149元购买智利进口车厘子，开箱后发现存在大面积腐烂问题。这批车厘子上架仅两天即被售出，霉变情况肉眼可见。刘先生要求"退一赔十"，但门店仅同意全额退款并补偿代金券，拒绝十倍赔偿。
这起纠纷折射出生鲜电商的品控挑战与业态发展的法律适配问题。在建设统一大市场背景下，如何平衡经营者责任与消费者权益，构建既保障安全又促进活力的监管体系，需要多方共同探索。让消费者买得放心，才是扩内需战略的根本所在。