1月15日这天，位于青岛市北区欢乐滨海城的山姆会员店开始搞起了办卡业务，虽然商场还没正式开业，定在了今年5月，但一有动静立马就招来了大批人流。据店里的人说，每天从早忙到晚，办卡的人没断过，单日破千都不是事儿。会员卡分普通跟卓越两种，对应不同的权益。有意思的是，虽然会员有效期得等正式开业才算，但大家从2月起就能在网上的云仓下单买东西了。 大家这么抢着办卡，原因挺复杂。首先是大家兜里有钱了，眼光也变了，对买东西的环境和服务要求更高。山姆这种搞会员制的仓储超市正好能提供好货和好服务。再加上山姆是国际大品牌，来青岛开了店，能把周边的商业体系补全。提前发卡还能让人心里有底，也体现了商家想把线上线下融合起来的心思。而且青岛本身就是个大消费城市，居民对新鲜玩意接受度高，这也给了商家创新的底气。 这股热潮对青岛挺有好处。短时间里把客流量拉满了，正式开业的时候客源就稳了。长远来看，这能让当地的商业结构更健康，逼着传统的零售模式往体验式、服务型上转。通过云仓提前服务，也验证了线上线下一体的路子是对的。这个项目还能把周边的配套带起来，增加工作岗位，给城市经济注点活力，正好符合青岛想搞成国际消费中心的规划。 面对这种新情况，大家得好好琢磨琢磨怎么搞才行。商家得把供应链和服务搞扎实了，保证东西是好的、权益是真的，还要多跟本地市民打交道。政府那边也得好好规划商业布局，多支持这些新业态健康发展，同时得盯着点别让坏东西混进来伤了老百姓。消费者也别急着瞎买，看看自己到底需要啥再下手，一起把市场环境弄干净。 从以后的走向看，那种卖会员卡、讲体验的零售模式肯定还会越来越火，而且会跟数字化搅和在一块。青岛这样的城市肯定能吸引更多好玩的店来开店，把内需潜力给挖出来。未来的零售不光是卖东西了，得更看重服务和场景怎么弄好给顾客创造价值。商业发展跟城市功能提升也得绑一块儿走才行。青岛山姆这次没开业先热乎一把的现象，既是市场活力的证明也是零售创新的一次好实践。在升级换代的大环境下，怎么用好好东西把需求给激活、用创新服务把顾客留住？这是企业和管理者都得好好想的事。只有牢牢抓住消费者的需求不断提升体验才能在这么激烈的竞争里走得稳站得久最后才能真正实现赚钱和造福社会两不误的双赢局面。