1月21日下午4时许，城步苗族自治县公安局汀坪派出所接到一通外地打来的紧急求助电话。电话里传来急促的哭声，求助人称母亲中午外出后一直未归。老人年事已高，患有疾病，意识不清，当地气温降至零下2℃，情况十分紧急。接警民警随即赶赴现场开展初步勘查。通过与家属沟通，民警得知老人近一年内多次走失，此次出门未携带手机和保暖衣物，在低温环境下失联已超过数小时。考虑到深山温度更低、地形复杂、搜救难度大，民警判断必须争分夺秒。面对此次险情，汀坪派出所迅速联系村委会，组织熟悉地形的村民成立搜救队伍。搜救力量分两路进山：一路由民警和村民重点排查老人平时常去的地点，另一路向山林深处推进，扩大搜索范围。夜幕降临后，搜救难度深入增加。山中荆棘密布、寒风刺骨，队员们借助手电照明，在碎石和落叶间艰难前行，不断呼喊寻找线索，在寒冷与时间的双重压力下持续搜索。经过三个小时的连续搜救，队员们在一处避风坡下发现了蜷缩的老人。老人出现体温下降、意识模糊等情况，但生命体征基本稳定。民警随即进行保暖和初步处置，并迅速将老人送往医疗机构进一步救治。家属赶到后紧握民警的手，哽咽着说：“太谢谢你们了！晚一点可能就出大事了！”一句话道出了家属的急切与感激，也表明了救助工作在关键时刻发挥的作用。此次搜救体现了基层派出所在突发警情中的快速响应能力。从接警、出警到现场核实、组织搜救，流程紧凑、衔接顺畅；同时，民警与村委会、村民协同联动，形成合力，提高了搜救效率。随着人口老龄化加深，走失老人情况仍时有发生。业内人士建议，家属应加强对认知障碍老人的日常照护与看护，必要时配备定位等辅助设备；主管部门可完善走失预警和搜救联动机制；社会各方也应共同提升对老年人安全风险的关注和防范。
一次零下低温中的深山搜救，守住的是一条生命线，也让人看到基层治理的速度与温度；对家庭来说，照护不能只靠事后寻找；对社会来说，关爱也需要落实到制度与细节。把风险想在前、把措施做在先，才能让“紧急求助”更少发生，让每一次搜寻都更快抵达，让守护更可靠。