平安租赁数字化转型成效显著 科技助力产业升级

问题——产业转型与市场竞争加速的背景下,融资租赁行业面临双重挑战:一上,制造业、交通物流等领域设备更新与绿色低碳改造需求走高,客户对“快、准、稳”的金融服务提出更高要求;另一方面,传统租赁业务链条较长、信息不对称明显,尽调、审批、资产管理等环节容易出现效率瓶颈,风险识别与成本控制压力同步上升。如何以更高质量的金融供给匹配产业升级,成为行业共同课题。 原因——从外部看,新一轮科技革命与产业变革推动数据要素加速流动,企业经营行为与资产运行状态能够被更及时、更多维度地记录与分析,为租赁业务数字化提供了基础;从内部看,租赁业务覆盖“获客—定价—审批—放款—贷后—处置”全流程,单点优化往往受上下游制约,需要以系统性数字化建设打通链路。基于此,平安租赁将科技能力与业务流程更深度融合,推动从“经验驱动”向“数据驱动、模型驱动”转变。 影响——围绕“数字租赁”体系建设,平安租赁联合推进数字化经营、数字化管理、数字化运营:经营端,通过数据分析与智能监测提升客户需求识别和经营决策的前瞻性;在管理端,推动资产管理与风险控制更紧密衔接,增强对租赁物全生命周期的管理能力;在运营端,借助智能化工具提升资金运营效率与成本精细化水平。上述举措带来的直接变化,是压缩业务办理链路、提升服务一致性,并在风险可控前提下提高资金使用效率,对行业提升服务实体经济能力具有一定参考意义。 对策——在细分领域,平安租赁以场景化方式推进智能化落地。 其一,在汽车融资租赁上,围绕客户“看车、选车、定方案、签合同”等核心流程,推动产品定价、风险审批等关键环节线上化、自动化,提升响应速度与服务体验。同时推出“平安车管家”等线上服务入口,提供车型查询、方案定制、合同签署等一站式服务,并销售与运营等环节引入数字化助手,提高一线作业效率与服务标准化水平。数据显示,截至2025年底,其汽车融资租赁累计投放超过4300亿元,服务客户超过350万,体现出科技驱动规模化服务的能力。 其二,在小微企业服务上,针对小微客户信息分散、财务数据不完备、融资周期偏长等痛点,平安租赁通过多维数据支撑与模型化方案,提供更标准化、可复制的融资租赁产品,提升融资可得性;同时以智能化尽调工具提升资料核验、风险识别与流程处理效率,缩短融资周期、降低沟通成本。数据显示,平安租赁已累计为超过8.6万家小微企业提供超过1100亿元资金支持,为普惠金融提供了可落地的实践路径。 前景——业内人士认为,随着设备更新、智能制造、绿色出行等趋势持续推进,融资租赁的“金融+产业”属性将更加突出。面向未来,平安租赁提出“十五五”阶段持续推动智能化技术在融资租赁全价值链的应用,重点在三上发力:一是继续夯实数据治理与模型体系,提升风险定价与资产管理能力;二是以场景生态为抓手,深化与产业链伙伴协同,增强服务触达;三是合规与安全框架下推进技术应用,推动业务稳健增长。随着数字化能力持续沉淀,融资租赁有望在服务新质生产力发展、支持中小企业成长和推动产业转型升级上发挥更大作用。

从服务消费升级到支持小微成长,从提升流程效率到强化全周期风控,数字化正在改变融资租赁的服务方式与治理逻辑。面向未来,只有把技术创新贴近产业需求——把风险管理嵌入业务链条——把合规要求融入运营机制,金融与产业的连接才能更稳、更深、更可持续,为高质量发展提供更有韧性的支撑。