“零容忍品牌严管”的专项行动

12月16日,上海消费者权益保护委员会公布的报告中,北京同仁堂一款号称99%高纯磷虾油的产品,成分标注有假,实际含量跟宣称的大相径庭。这不仅说明个别商家在质量监管上有漏洞,也反映出老字号在市场化过程中遇到的商标保护难题。为了挽回声誉,北京同仁堂集团在12月20日通过官网发声明道歉,还给全体员工放了狠话:马上启动“零容忍品牌严管”的专项行动。为了查清楚这件事,他们专门派了一个工作组去四川那边,要把这个问题查个水落石出。同时,公司还勒令把相关产品从货架上撤下来,按规定给消费者赔钱,还要去告那个侵权的企业和电商平台。 深入分析一下,事情的背后有三方面原因。第一,有些商家借着老字号的名气“搭便车”,用模棱两可的标签来忽悠消费者。第二,保健品行业发展太快了,有些企业只顾着赚钱,放松了对产品质量和授权的管理。第三,电商平台在审核商家资质和检查商品信息上做得不够到位,结果成了假货流通的地方。 这次事件影响很大。消费者直接受损了知情权和权益,对老字号的信任也没了。对北京同仁堂来说,这个三百多年历史的金字招牌也受到了冲击。要是不赶紧把这些乱象刹住,整个健康行业都可能出大问题。 针对这些问题,北京同仁堂提了不少整改措施。比如全面排查集团内部各级公司的品牌使用情况;坚决清理那些跟“同仁堂”擦边的行为;规范电商平台上授权店的标识,只让正规店铺用“同仁堂”的双龙图案商标。这些办法显示了他们想保住牌子的决心。 从长远来看,这次事件可能会成为整顿保健品市场的一个好机会。以后只要监管严了、消费者维权意识强了,那些靠“伪名牌”赚快钱的路子就走不通了。对于老字号企业来说,怎么在保留老手艺的同时搞现代化管理、加强线上线下的管控,是他们在新时代能否活下去的关键。监管部门也得跨区域、跨平台联手行动才行。 品牌是企业的命根子,尤其是老字号。北京同仁堂这次主动出击、从严治理,不光是为了自己的牌子好卖也是为了维护市场秩序。在市场经济里做生意的老字号们既得守着传统的好手艺还得学着用新方法管人、管钱才行。只有这样才能让那块金字招牌永远亮堂下去。 最后想提醒一下大家在买东西特别是保健品的时候一定要走正规渠道看看标签别买了假东西咱们一起把这个消费环境搞得安全又让人放心才行啊!