2月15日清晨8时，河南许昌气温降至10摄氏度以下，寒风阵阵，但胖东来天使城店南广场却挤满了人；数百米的队伍在安全围栏间蜿蜒延伸，广播不断提示限流信息，告知顾客预计等候时间超过2小时，并建议分流至其他门店购物。该幕出现在企业宣布春节放假前的最后一个营业日。
胖东来的春节客流热度，是其“商业向善”理念在市场端的直接回应，也为新消费时代提供了一个观察角度：当价格不再是唯一竞争点，真正尊重消费者体验与员工价值的企业，更可能在变化中保持长期竞争力；这个发生在三线城市的商业现象，值得零售行业深入研究与借鉴。