这个年头了,家里换新家电,谁还仅仅是图个新物件?大家早就盼着过上更有品质的日子了。为了把这股劲儿给加上,海尔智家在刚开幕的中国家电及消费电子博览会(AWE2026)现场就把行动给亮出来了。 3月13日,全国家电暨数码和智能产品消费季的启动仪式搞得挺热乎。在这个难得的舞台上,海尔智家把行业首个“AI三好家电标准”给端了出来。这个标准不仅是要让旧家电换得快,更是要给用户提供从单品到整套系统的智能生活体验,彻底把家务活给解放出来。 “AI三好家电标准”把用户体验分成了三个维度:产品要好、服务要好、口碑要好。海尔智家把前沿的AI技术融进了自家产品里,通过智家APP实现了全屋互联,一共给用户准备了74种智慧生活方案。在这些产品的帮助下,扫地、做饭这些琐事就能变得轻松多了。 为了让服务跟上技术的步伐,海尔智家还把AI和大数据的能力嵌入到服务流程里。整个换新过程全程可视,专业团队能保证用户看到的就是到手的。不管是在手机上咨询还是找售后维修,都能享受到智能高效的响应。 好口碑还得靠好品质支撑。海尔智家把环保材料用到了产品上并通过了国标认证,旧机回收也在工厂里实现了绿色处理。这样一来,产品的品质保障就从“出厂那一刻”一直延伸到了“使用的每一天”。 其实去年海尔智家已经和各级政府联手推进过以旧换新活动了。数据显示,2025年累计开了5.7万多场推进会,覆盖了全国2700多个区县和广大乡镇。靠着这么多努力,大家买家电的钱袋子鼓起来了,零售同比增长了10%。 为了让更多家庭享受到AI产品带来的便利,现场启动了“百城万店服务换新”活动。这次活动里准备了焕新抽奖、套餐惊喜等10重好礼,就是想把AI产品和套系尽快送进千家万户。 拿麦浪套系来说吧,它就是把智能体验渗透到了生活的点点滴滴里。冰箱里的AI全空间保鲜科技能把温度控制得恰到好处;洗衣机里的AI风巡航科技洗完衣服后会自动把湿气和异味排出去;热水器里的AI双循环恒温科技更是让热水一年四季都舒爽不烫。每换一次新家电,生活的品质感就又提升了一点。 接下来海尔智家打算拿这个“AI三好家电标准”当基础,继续搞多元焕新活动。通过全场景的实践加速转型成平台服务型科技生态企业,让更多家庭能享受到这种智慧生活。