1月8日17时许，东营区牛庄菜市场南门路段发生一起典型民生求助事件。
一名驾驶轻型货车的流动水果商户因车辆突发故障被困，此时室外气温已降至零下5摄氏度，车载新鲜果蔬面临冻损风险。
牛庄派出所吕乡义警分队队员张文华在执行常态化网格巡逻时，通过指挥中心联动系统即时获取警情，6分钟内抵达现场完成处置。
经现场勘查，故障原因为车辆电瓶长期未更换导致蓄电不足。
此类情况在冬季高发，仅2023年12月以来，当地派出所已累计处理类似求助23起。
张文华运用定期培训掌握的汽车应急启动技术，规范使用随车配备的搭电设备，在确保安全的前提下3分钟内完成救援。
值得注意的是，义警队员还同步开展后续服务，包括指导车主选择合规停车区域、普及冬季车辆保养知识，体现基层治理的精细化水平。
此次救援是东营市"义警+"基层治理模式的生动实践。
该市自2021年推进"一村一义警"建设以来，已组建436支社区义警队伍，成员均通过公安部门专业培训，配备基础救援装备。
统计显示，2023年全市义警参与处置非警务类民生求助1.2万件次，有效缓解基层警力压力。
中国人民大学公共管理学院专家指出，这种"政府引导+群众参与"的共治机制，既延伸了公共服务触角，也培育了社区互助文化。
随着春节临近，东营市公安局已启动"暖冬守护"专项行动，组织全市义警开展交通安全隐患排查、独居老人走访等专项服务。
公安机关表示，将进一步完善义警队伍的技能培训和装备保障，重点提升极端天气下的应急响应能力。
一次简单的救援，映照出基层治理的温度与力度。
张文华的暖心之举不仅解决了群众的实际困难，更彰显了新时代义警队伍的精神风貌。
在全面推进社会治理现代化的进程中，正是千千万万个像张文华这样的基层工作者，用责任与担当编织着社会安全网，用真情与专业温暖着人民群众的心，为构建共建共治共享的社会治理格局注入了强劲动力。