周麟是黄陵小区的物业经理。那天晚上1月31日凌晨2点，105岁的孟阿婆在上海黄陵小区摔倒了，满脸是血，昏迷不醒。孟先生赶紧打了120求救电话，急救车很快就到了。可是当救护车开到小区东门口时，保安却不让他们出去，非要他们从另一个门走。孟先生说平时这个东门确实只让进不让出，但这次情况紧急，给救护车通过应该没问题。可保安死活不肯抬杆，非要救护车绕路走别的门。结果急救车还得倒车、绕路，足足耽误了5分钟。孟阿婆当时血流如注，情况非常危急。孟先生把这事告诉了新闻坊同心服务平台，希望物业给个说法。 后来听说经过医院抢救，105岁的孟阿婆已经没什么大碍了，回家休养中。医生检查发现她虽然没伤到脑袋，但额头留下了一个7厘米长的豁口，皮肤软组织也裂伤得很严重。 陈蓓儿记者了解到，这次事件主要是因为当天电脑系统和遥控器都失灵了。当天夜里气温低还下着小雨，保安说电脑打不开门杆也控制不了。记者在现场没发现系统有问题的迹象。 周麟经理表示特种车辆遇到紧急情况不受“只进不出”规定约束。他还提到他们会联系专业人员检修设备并加强对工作人员的培训。 陈蓓儿是新闻坊的记者。孟阿婆被家属从五楼家里抬出来的时候已经昏迷了。家属觉得如果当时保安能给救护车开个方便的门就好了。 孟阿婆这次是起夜的时候不小心撞到桌角上的。虽然这次她幸运地恢复得不错，但这让家属对小区的管理制度产生了怀疑。 周麟经理说因为天气原因遥控器可能失灵了现在情况已经查明并解决了问题。 阿婆这次受伤虽然没伤到颅内但也算是严重的软组织损伤了。 105岁的老人流血昏迷这种紧急情况必须保证畅通无阻所以这次小区物业的做法让家属很不理解也很难接受。 为了让大家安心物业也表示他们会负责到底不会让同样的事情再发生。 陈蓓儿是新闻坊的记者把这个故事告诉大家是为了提醒大家遇到紧急情况时特种车辆应该畅通无阻千万不能耽误时间。 孟先生表示制度是死的人是活的希望以后遇到特殊情况的时候保安能灵活处理一下不要总是按照死规矩办事这样才不会耽误救命的时间。