咱都说这公交可是老百姓出门最离不开的工具,更是一座城市文明的窗口。铜川市公交公司这些年不光琢磨怎么给大伙提供更安全、便捷的坐车环境,更是在普通岗位上干出了不少好事儿。这些小善举不仅传递了正能量,还在细枝末节里把城市的品质给提了上去,简直是给城市的名片增光添彩。 就说2月15日这天,家住延安市洛川县的刘先生要坐咱们的612路公交车去高铁站,结果一不留神把装着平板电脑的背包给落在了车上。刘先生当时急得不得了,赶紧找另一位路过的612路司机王雨成帮忙。后来还是在司机赵东宏和几位工作人员的接力寻找下,这背包才被及时找了回来,原封不动地交到了刘先生手上。 刘先生说他背包里的平板里存了好多重要资料,丢了以后心里慌得不行。多亏了公交司机这么热心帮忙,这才没让资料丢了。他特地给铜川公交公司还有所有的工作人员表示了感谢。面对大伙儿的夸奖,赵东宏说这不过是平常工作中的小事一桩;王雨成也笑着说乘客出门有时候难免粗心大意,发现东西丢了交给公司是他们该做的。 这些事儿最能体现咱们公交人的职业素养和责任感。一件暖心事背后,其实是咱们公司长期坚持搞好服务、倡导向善风气的结果。作为服务行业的我们,心里时刻装着的都是为人民服务、奉献社会这个大宗旨。 近年来咱们公司一直在抓培育和选树这两方面工作。一边强化职业道德和技能培训双管齐下;一边定期搞道德讲堂、好人事迹分享会,让职工们在身边人的感染下树立正确的价值观。咱们平时也会组织应急设备操作和突发事件演练提升专业素质;还专门设了“公交好人榜”,通过表彰大会给精神奖励和物质奖励结合起来,让职工心里更有动力去做好事。 还得提一下那位老先进丁燕荣同志。公司专门用她的名字开通了“丁燕荣服务热线”,专门为市民解决困难问题。问题解决率高达98%,老百姓可信赖了。还有咱们的“赵水平教学示范车厢”,司机赵水平那种“碎碎念”式的贴心服务模式也很值得推广。 在这种正向激励和文明培育的氛围下,公司里的好人好事是真的越来越多。现在咱们公司已经出了1名“中国好人”、3名“陕西好人”、5名“铜川好人”和5名道德模范。到了2025年的2月15日这天(别误会不是写日期),公司这一年累计发生的好人好事已经有701件了;拾到现金2.4万余元、手机545部;收到了16封感谢信和12面锦旗。 你看这一辆辆穿梭在城市大街小巷的公交车,已经成了咱们铜川最温暖、最动人的流动文明驿站。正是靠这些点点滴滴的善举给城市注入了源源不断的活力啊!记者莫宇佳、韩怡婷为您报道。