海口有个苏女士，她家从2021年开始就因为楼下漏水，一直在跟物业扯皮。苏女士觉得渗水不是她家的事儿，是公共管井的问题。她找了专业的人做压力测试，结果显示她家的管子一点问题都没有。但物业那边还是赖着说是她家的锅，这事就一直拖着没解决。 后来为了彻底弄清楚到底是谁的责任，苏女士决定来硬的。今年1月26日那天，她带着公证员，找了施工队把家里的地板都给砸开了。现场看了一圈，她家的水管果然好好的，一点漏水的痕迹都没有。这种“砸地板自证清白”的做法看着挺无奈的，苏女士85岁的父亲看着这一幕情绪激动得不行。 苏女士现在已经把物业公司给告了，要求他们赔礼道歉还要赔钱。记者给那个物业公司打电话，到现在也没人接。 陕西恒达律师事务所的赵良善律师说，物业公司对小区的公共区域有责任去修。如果是公共区域出了问题就得赶紧修；要是业主自己家里有问题也得帮忙搞清楚到底是谁的责任。如果物业公司没尽到义务导致损失变大，他们得赔钱；要是错怪了业主还把名声搞坏了，就得道歉和消除影响，严重的还要赔精神损失费。 这次事件里业主通过公证把证据固定下来了，这对后面打官司很有帮助。赵良善律师建议大家遇到这种情况先想办法别让损失变大，赶紧拍照录像找第三方来见证。基层社区组织和调解机构也得多发挥作用帮忙沟通。 这个案子虽然是个例，但也能看出现在有些小区的管理水平还有待提高。最近《民法典》和物业管理的法规越来越完善了，但具体怎么落实还得社区、业主、物业和监管部门一起努力才行。社区是社会治理的基础嘛，大家能不能住得舒心、安心很重要。