在当前经济高质量发展的背景下，各地政府正积极探索优化营商环境的有效路径。上海市静安区石门二路街道的创新实践，为该命题提供了新思路。 问题与背景 近年来，随着市场竞争加剧和经济结构调整，企业对政策支持、资源对接和人才服务的需求愈发迫切。尤其是中小企业和创新型企业，普遍面临融资难、市场拓展受限等问题。如何打破传统政务服务模式，构建更具针对性的企业服务体系，成为地方政府的重要课题。 对策与创新 静安区石门二路街道推出的“星企护航”行动计划，正是对这一需求的精准回应。该计划以“福来”“福宝”两个营商服务IP为载体——将文化元素融入政务服务——提升服务温度。“福来”象征企业与全球资源的链接，“福宝”则体现政府对企业的珍视与支持。 更为关键的是，街道围绕“政策速达、商事通达、静界共享、人才共育、上市培育、相伴同行”六大核心领域，构建了全天候服务体系。例如，“首席服务官”制度由街道领导班子直接对接企业需求，实现“一对一”快速响应；同时发放的“星企护航专属服务直通卡”，继续简化了企业获取支持的流程。 原因与逻辑 这一创新举措的背后，是静安区对产业升级和区域发展的长远谋划。作为上海市核心城区之一，静安正构建现代化产业体系，重点发展金融科技、专业服务等高附加值产业。“星企护航”计划紧扣区级产业布局，既服务于既有优势产业，也为未来新兴领域提前布局资源。 此外，街道聘请12位来自金融、科技等领域的行业顾问，标志着政府从单向服务转向多方协同治理。这种“政府搭台、企业唱戏”的模式，有助于汇聚社会智慧，提升政策制定的科学性和落地效率。 影响与前景 短期来看，“星企护航”计划将直接惠及辖区企业，尤其是12家首批获授卡的重点企业。长期而言，这一模式有望形成示范效应，带动更多区域探索精细化企业服务。 ，街道提出的“两轴一带三片区”战略与南京西路—苏河湾中央活力区的联动发展思路，将进一步放大静安的区位优势。若能改进政策供给和资源配置，静安或将成为上海乃至全国营商环境建设的标杆区域。
优化营商环境需要实实在在的服务和可执行的制度。石门二路街道以企业需求为导向，推动服务升级的做法值得借鉴。这种系统化的招商服务一体化方案，为中心城区高质量发展提供了可复制的实践经验。