这得从2023年6月说起，当时甘南州全面启动了“群众工作五个全覆盖”。这事儿不光是简单的形式主义，主要是通过“企业包联全覆盖”把干部和企业绑在一起。平均海拔都快3000米的甘肃省甘南藏族自治州，因为营商环境变好，民营经济才变得这么红火。 那个叫刘小成的老板挺能折腾，当初开个火锅店，现在已经把餐饮、商贸、酒店都干起来了，吸纳了400多人就业，产值更是突破了1个亿。当初他觉得创业太孤单，直到遇见了杨海强。杨海强是甘南州发展和改革委员会党组书记、主任，按照安排成了海成印象餐饮管理有限责任公司的包联责任人。这可不是走过场的虚情假意。 2024年夏天，一场洪水把刘小成的仓库给淹了，损失了几十万。危急时刻，杨海强连夜跑去现场帮着协调救援，还跟企业一起想办法搞灾后恢复，甚至帮忙申请补助。这件事让刘小成觉得自己不再是一个人在战斗。 其实这种服务挺多的，从帮找经营场地、招人开始，到盯着用电成本这些鸡毛蒜皮的小事儿，再到帮企业发展牦牛产业、引进品牌酒店这种大规划。包联干部变成了企业的“参谋”和“朋友”。杨海强自己也说这叫“无事不扰，有事上门”，这其实就是服务理念的转变。干部们用自己掌握的政策信息去疏通企业的发展脉络。 这种贴心的服务让企业主觉得很受尊重。“企业包联全覆盖”的核心就是要让优质服务触达市场的最后一公里。2023年6月行动开始后，全州1.08万名干部就把1.97万家企业和合作社都包了下来。 这个机制是“群众工作五个全覆盖”里的一块儿拼图。除了跟企业结对子，干部还得入格联户结对群众、关爱特殊困难群体、跟基层党组织联建。这就形成了一个干部联系群众、全心服务的大格局。 对于深处高原的中小微企业来说，这种帮扶太及时了。甘南藏族自治州通过这种制度化的机制探索出了一条新路。当干部真的到了一线，和企业一条心的时候，发展的堵点就能解决。 这股由贴心服务凝聚的力量正推动着甘南往前走。这种做法也给类似地区提供了好的经验。