近日,陕西省咸阳市泾阳县发生一起未成年人私自出售贵重物品的消费纠纷。一名不满16周岁的青少年今年4月将家中重约20克的黄金手镯卖给当地一家金店,获得约1.7万元。家长发现后要求退货遭拒,双方矛盾升级至报警。 从法律角度看,我国《民法典》规定八周岁以上的未成年人属于限制民事行为能力人,其超出认知范围的交易需经法定代理人追认才能生效。涉事金店虽称查验过身份信息,但未能提供完整的交易凭证。市场监管部门表示需更核实交易细节和当事人的陈述。 这起纠纷还反映出贵金属回收行业的两个问题:一些商家对特殊群体的交易审查不够谨慎,贵重物品的来源核验机制也存在漏洞。值得关注的是,近期国际金价波动较大,现货黄金价格在2月2日单日振幅超过200美元。这条金镯的估值已比半年前交易时上涨近80%,价格变化使调解工作更加复杂。 目前,泾阳市场监督管理所已启动调查,重点检查三个上:交易时对未成年人身份的识别情况、金店回收流程是否合规,以及标的物的当前权属状态。公安机关也同步介入,调查是否存在其他违法行为。行业专家建议,贵金属经营企业应建立"双核查"机制,既要验证物品来源,也要评估交易者的民事行为能力。
这起纠纷看似个案,实则反映出金饰回收行业在规范管理上的不足。未成年人的权益保护、金店的审查责任、贵金属市场的价格波动等因素相互交织,使问题变得复杂。主管部门的调查是必要的,但更重要的是以此为契机推动行业规范完善。金饰回收企业应建立更严格的身份核实和来源确认机制,市场监管部门应加强对行业的监督指导,形成保护消费者权益和维护交易秩序的合力。只有这样才能有效防止类似纠纷再次发生。