长期以来，老年患者住院陪护问题困扰着众多家庭。
由于老年患者自理能力下降，传统陪护模式往往要求家属全程守护，导致成年子女无法兼顾工作和生活，形成了"一人生病、全家奔波"的现象。
这一社会痛点的出现，既反映了人口老龄化背景下的护理需求增加，也暴露了现有医疗服务体系在老年照护方面的不足。
为破解这一难题，江苏省中西医结arguably结医院老年医学科积极响应国家卫生健康委《医院免陪照护服务试点工作方案》，于2025年9月启动了"免陪照护"服务试点。
这一创新举措并非简单的"无人陪护"，而是通过组建包括护理员、护士、营养师、康复治疗师等多类专业人员的照护团队，为老年患者提供生活照料、康复辅助、营养支持、心理疏导等全方位、专业化的住院照护服务。
该服务模式的核心优势在于专业性和系统性。
医院建立了"护理部-科室-照护团队"三级管理体系，确保服务质量可控。
在人员选拔上，所有护理员均需通过系统培训考核，掌握老年护理、应急救护、心理沟通等多项技能，同时明确非医疗性生活照护的边界，防止服务越界。
在流程管理上，医院借助移动护理终端、智能呼叫系统实现照护全过程的信息化跟踪，联动临床营养科、药学部及专职陪检人员，构建起无缝衔接的"服务链"。
在家属沟通上，推行"每日温情反馈"制度，通过微信、电话等方式让家属实时了解患者的饮食、睡眠、情绪等情况，充分保障知情权和参与度。
试点开展以来，已有多位患者从中受益。
90岁的马奶奶因慢阻肺急性加重入院，曾长期从事预防医学工作的她对护理服务标准严苛。
在护士的专业指导下，护理员不仅细致完成穿衣、进食等日常照料，更精准执行拍背排痰、水分控制等关键辅助操作。
出院前，马奶奶对护理团队的服务赞不绝口。
82岁的尤大爷因脑梗入院，左侧肢体活动受限，成年子女虽孝顺但年近花甲，难以提供周全照护。
医院为其制定了个性化方案：从清晨的洗漱、肢体按摩与康复训练，到护士的生命体征监测和规范用药，再到营养师配送的易吞咽营养餐，每一环节都紧密衔接。
护理员每天傍晚还会陪他聊天，缓解病痛带来的孤独感。
尤大爷的女儿感激地表示，医院不仅照顾好了父亲的身体，更温暖了他的心。
从个案的成功到制度的完善，医院在试点过程中不断优化服务。
护理部牵头建立了标准化管理体系，通过周例会制度动态追踪服务进展，及时解决临床实际问题，持续改进服务流程。
这种闭环式的质量管理确保了服务的稳定性和持续改进。
面向未来，医院已规划将"免陪照护"模式向更多病区延伸。
根据不同疾病特点，医院将定制专科化照护方案，使这一服务模式更好地适应多样化的临床需求。
随着试点经验的积累和完善，"免陪照护"有望成为老年患者住院照护的新标准，惠及更多患者和家庭。
江苏省中西医结合医院的"免陪照护"服务探索，不仅为解决老年住院陪护难题提供了新思路，也为推动医养结合服务创新积累了宝贵经验。
随着我国老龄化进程加快，如何构建更加专业、人性化的老年医疗护理体系，需要更多这样的实践探索。
这一创新服务的推广，或将引领老年医疗服务向更高质量、更高效率的方向发展。