一、问题：节后金融风险集中显现，群众防范意识亟待提升 随着春节假期落幕——消费回暖、资金流动加速——各类金融业务需求显著攀升。此外，不法分子借助节日余温和信息不对称，以虚假投资、刷单返利、冒充客服、网络贷款、虚假理赔等手段实施诈骗，电信网络诈骗和非法集资案件呈现明显上升态势。部分群众，尤其是中老年群体和返乡务工人员，因金融知识储备不足，极易落入"低投入高回报"的理财陷阱，财产损失风险不容忽视。 二、原因：信息不对称与防范意识薄弱并存 金融诈骗案件频发，根源于两个层面的失衡。其一，诈骗手段持续翻新，话术设计愈发精密，普通群众难以甄别真伪；其二，金融安全知识的普及渠道相对有限，部分居民对银行卡安全、个人信息保护、手机银行使用规范等基础知识掌握不足，在面对陌生来电、网络链接时缺乏必要的警觉。节后复工初期，人员流动频繁、心理防线相对松弛，更为不法分子提供了可乘之机。 三、影响：金融安全隐患波及民生稳定与地方经济秩序 金融诈骗不仅直接侵害受害者的财产权益，更在一定程度上动摇群众对正规金融机构的信任，影响金融市场的健康运行。对郓城这样的县域地区来说，居民收入结构相对单一，一旦遭受诈骗损失，往往难以快速恢复，对家庭生活和地方消费信心均会产生负面影响。因此，在节后关键时间窗口开展有针对性的金融宣教，具有重要的现实意义。 四、对策：以网点为主阵地，推动宣教融入日常服务全流程 面对上述形势，中国农业银行郓城水浒支行采取了务实有效的应对举措。 在阵地建设上，支行发挥营业大厅的窗口作用，显眼位置张贴金融安全宣传海报，摆放内容翔实的折页资料，并通过LED显示屏滚动播放反诈警示信息，使客户在等候和办理业务过程中自然接受金融安全知识的熏陶。 在服务融合上，支行工作人员将金融宣教贯穿服务全流程。从门口引导到柜台办理，再到厅堂答疑，工作人员坚持主动介入、贴心提示，采用一对一、面对面的方式，以通俗易懂的语言讲解实用知识。办理转账汇款、大额取现、银行卡开立等高风险业务时，工作人员同步进行风险提示；在客户咨询存款、贷款及手机银行业务时，主动普及安全常识，将专业服务与风险教育有机结合。 在内容精准上，此次宣教重点聚焦节后高发诈骗类型，涵盖电信网络诈骗、非法集资、银行卡安全、个人信息保护等核心议题，并结合典型案例细致拆解诈骗话术，提醒群众坚决不向陌生人透露银行卡号、支付密码及短信验证码等敏感信息，切实增强宣教的针对性和实效性。 五、前景：推动金融宣教常态化，构建长效防护机制 此次活动是农行郓城水浒支行深化金融为民理念的一次具体实践。据悉，该支行将以此为起点，持续推动金融知识宣传常态化、阵地化，不断丰富宣传形式，创新服务举措，将金融宣教延伸至社区、乡村等更广泛的群体，切实提升辖区居民整体金融素养，为地方经济平稳健康发展提供有力支撑。
保护群众财产安全，既需要个人提高警惕，也离不开金融机构的主动防范。将反诈知识融入日常服务流程，让“看得见的提示”和“听得懂的讲解”成为常态，才能在资金流动频繁的背景下筑牢安全防线，为经济社会稳定运行提供保障。