2025年乌镇的世界互联网大会上，宜信创始人兼CEO唐宁带来了不一样的看法。他提议企业设立首席AI官这个角色，专门管AI技术的规划和应用，给冷冰冰的算法注入点温度。唐宁认为，AI不只是帮咱们干活的工具，更是能交流、懂感情的伙伴。 宜信创始人兼CEO唐宁在前沿人工智能模型专题论坛上，给大家讲了讲怎么用好AI。他把宜信实践中摸索出的路数总结了三条。第一条是治理要走在前面，建立一套让数据安全可靠的体系。第二条是用智能体给员工赋能，比如通过魔方平台2.0让AI学会和人打交道。第三条是自己盯着一个垂直领域埋头干，把差异化能力做深做透。 唐宁说，技术最终是要让人生活得更好、体验更棒。当冰冷的算法有了共情力，冷冰冰的工具逻辑就变成了互相帮助的伙伴关系。这时候的AI就不仅是提升效率了，还能帮着企业进化、创造价值。唐宁的话提醒我们：不管技术怎么变，核心都是要把人的需求和体验放在第一位。