问题——新业态骑行劳动者职业风险更集中、更具季节性。
外卖配送、同城跑腿等新业态岗位以高频骑行、长时间户外作业为主要特征,工作节奏快、路况复杂,遇到雨雪、低温和夜间能见度不足等情况时,滑倒碰撞、关节受寒及慢性劳损的概率上升。
膝关节作为骑行发力与缓冲的关键部位,一旦出现损伤,不仅影响个人健康,也会对持续就业能力和家庭收入稳定带来连锁影响。
如何在不增加负担、不影响动作的前提下提升防护水平,成为新业态劳动者保障体系中的具体痛点。
原因——工况特殊叠加防护供给不足,亟需更有针对性的产品与服务。
骑手群体往往以“轻装上阵”换取效率,传统护具存在厚重、束缚、保暖与灵活性难兼顾等问题,导致“有护具但不愿戴”“戴了影响操作”的情况并不少见。
同时,部分从业者安全防护意识仍有提升空间,防护装备的正确选用、佩戴与骑行风险识别等知识普及仍需进一步加强。
在这一背景下,制造企业将研发优势与一线场景对接,提供适配骑行作业特性的专业装备,成为社会参与职业健康保护的现实切入点。
影响——“物资+科普”并行,既补齐防护短板,也促进安全理念落地。
1月27日,作为拓必得护膝生产制造方,泉州耐优防护用品有限公司向广东“骑行之家”服务对象中的外卖骑手捐赠骑行护膝,并在现场开展实用安全分享与答疑,将防护用品发放与骑行安全教育结合起来。
捐赠护膝采用防风防泼水面料并配以加绒内里,以应对冬季低温与雨水侵袭;绑带可调节以适配不同体型与穿戴习惯,强调在保护与灵活之间取得平衡。
现场有骑手试戴后表示,相较以往“过硬影响活动或过薄缺乏防护”的护具,此次护膝包裹性更强、屈伸更自然,更贴近骑行劳动者日常需求。
来自使用端的反馈,反映出面向工况的产品设计对提升佩戴意愿、形成长期使用习惯具有直接作用。
对策——以制度化服务为牵引,推动社会力量在“精准供给”上形成合力。
广东骑行之家近年来面向新业态劳动者开展集中建会入会与服务保障,强调根据从业特点提供精准支持,引导新业态劳动者更好融入城市基层治理。
江门市推进新业态就业友好型城市建设、完善对新业态从业者的服务与保障,也为多方协同提供了制度与环境基础。
从实践看,提升新业态劳动者职业安全水平,需要政府部门、行业组织、平台企业、制造企业与社会组织协同发力:一是推动安全培训常态化,围绕交通规则、极端天气出行、护具正确使用等内容形成可复制课程;二是引导防护装备标准化、场景化,鼓励企业围绕“轻量化、灵活性、保暖性、耐用性”持续迭代;三是完善关爱机制与服务网点,为骑手提供休息、补给、应急处置等综合支持,让“风险防控”前移到日常。
前景——从一次捐赠到长期机制,专业防护或将成为新业态保障的重要“基础设施”。
随着即时配送等业态规模持续扩大,职业安全与健康保障将从“事后救助”更多转向“事前预防”。
企业将公益行动与研发体系结合,有助于把一线需求转化为产品改进方向,推动防护用品从通用型向专用型升级。
泉州耐优方面介绍,此前曾在北京、深圳、新疆等地开展护膝安全关爱与公益项目,形成跨区域的持续性投入路径。
业内人士认为,若能在城市治理框架下进一步整合资源,推动“装备供给—教育培训—服务保障—反馈迭代”形成闭环,将有望提升新业态劳动者的获得感与安全感,也为产业链参与社会责任提供更可复制的样本。
劳动者的安全与健康是社会发展的重要基础。
新业态行业的快速发展为经济增长注入了新动力,但也对劳动保障提出了新课题。
泉州耐优防护用品有限公司向外卖骑手捐赠专业防护装备的举措,虽然看似一个企业的公益行动,但实质上体现了全社会对新业态劳动者权益保护的重视。
这种来自市场主体的主动担当,与政府部门的政策支持、行业组织的协调推进相结合,正在逐步形成保护新业态劳动者的合力。
展望未来,只有当防护意识成为行业共识、专业装备成为标准配置、权益保障成为制度安排时,新业态劳动者才能真正获得与其贡献相匹配的安全保障,这也是建设更加公正、更加包容的劳动关系的必然要求。