黄河新闻网的记者牛牧瑶发回报道，3月12日山西省市场监管局开了个专题新闻发布会，局里12315投诉举报指挥中心的张国胜讲了个事儿。 从2024年年底一直到2025年，晋中、长治、朔州、忻州、运城、晋城、太原还有大同这8个市联合了法院、检察院、公安还有司法局这些部门，一起给大伙儿定了规矩。就是为了好好管管那种靠着举报当“生意”来赚钱的人，别让他们太放肆。 这些人太坏了，趁着买东西的机会夹带私货、偷偷调包或者直接把东西藏起来，专门用来捏造说商家违法的证据。然后就靠着这种手段不停地索赔甚至敲诈，搞得买卖难做、监管部门也跟着累得半死。 据统计，光是在2025年已经受理立案的案子里，那些一天到晚没事儿就举报个不停的人就有好几百号。其中投诉举报次数超过50次的有40多人，高于20次的更是有200人左右。这种恶意行为把市场秩序都搅乱了，把正常维权的路给堵死了，也让有限的行政资源都白白浪费掉。 张国胜说咱也不否认举报有时候能起到监督作用，但如果把投诉当成了“创收捷径”，那这就成了维权界的大麻烦。为了对付这帮人，省局打算加强执法能力建设，对于是非要弄得明明白白。对那些头一回犯错或者错得不严重的，就发个责令改正通知书或者给个行政指导，帮着他们改好再走正道。 要是碰上故意夹带、造假或者拿赔偿威胁人的恶意行为，那是绝对不予受理的。以后咱们还要用人工智能技术对这些数据进行分类、筛选和判断，把那些专门以此牟利的人画像出来。然后根据情况给他们定不同的对策，争取从根子上把这个难题给解决掉。