11月，广州迎来2026年亚太经合组织（APEC）第一次高官会及相关会议的代表团。
来自美国华盛顿的克劳尔全球咨询公司总监Adrienne Leigh Mendenhall在经历22小时长途飞行后，甫一落地便感受到广州的“丝滑”服务。
她表示，从出关到接驳，整个安排井然有序，标识清晰，志愿者全程引导，极大缓解了旅途疲惫。
这一高效服务背后，是广州作为国际会议承办城市的丰富经验与精细化管理的体现。
近年来，广州持续优化国际会议服务流程，通过数字化手段提升通关效率，并加强志愿者多语言培训，确保外宾抵穗后无缝衔接。
Adrienne特别提到，志愿者协助其绑定移动支付并成功购买咖啡的细节，展现了广州服务的温度。
这种高效与人性化并重的服务模式，不仅提升了参会体验，也为广州打造国际交往中心积累了口碑。
除服务外，广州的城市风貌同样令外宾赞叹。
Adrienne在前往酒店途中，远眺本次会议主会场广州白云国际会议中心，对其规模与设计表示震撼。
作为亚太地区重要的国际会议场馆之一，该中心曾多次承办高端国际活动，其硬件设施与配套服务均达到国际一流水平。
对于即将召开的会议，Adrienne充满信心。
她认为，广州出色的组织能力和城市魅力将为APEC高官会奠定良好基础。
同时，她也对探索广州的市井文化与美食表现出浓厚兴趣，尤其是广式点心和传统粤菜。
这种文化吸引力，进一步丰富了国际会议的外延价值。
国际会议的成功，既取决于议题设置与共识凝聚，也体现在每一位参会者的具体体验之中。
把通关接驳做得更高效，把志愿服务做得更贴心，把城市展示做得更自然，是提升国际交流质效的应有之义。
以细节见能力、以服务见温度，才能在开放合作的舞台上让世界更真实地感知中国城市的治理水平与发展活力。