《网络交易平台规则监督管理办法》实施后能推动规范健康发展

这几天,国家市场监督管理总局给国家互联网信息办公室一起发文,弄出个新规,让网络交易平台负起更多责任。新规明确给大数据“杀熟”这种行为划了底线。国家市场监督管理总局和国家互联网信息办公室联手出台了个叫《网络交易平台规则监督管理办法》的东西。这次出台文件意味着国家在这方面更有规章制度了。这能让平台自身规则的制定和运行更规范,平台责任就更明确。这回文件的核心就是抓住平台经营者这个关键点,把规则当作监管的主要切入点。平台规则影响着上亿经营者和消费者的切身利益。最近几年平台发展快,但有些平台在规则制定和执行上出了问题,“大数据杀熟”就是个典型,还限制经营者自由和单方面改服务条款。这次新规就是为了解决这些问题。新规构建了完整的责任链条。第一,规则制定得有流程,涉及大家利益的修改要公示、征求意见、设过渡期。这样能改变过去平台单方面做主的情况,让大家知道、参与进来。第二,划出明确底线,禁止“大数据杀熟”。文件规定平台不能利用信息给消费者搞差别定价。还有平台内经营者也不能随便收费用或违约金。文件还细化了个人信息保护、未成年人保护和数据安全这些方面的责任。另外,新规完善了执行监督和解决争议的办法。平台得有投诉举报和在线解决机制,保证问题及时解决。在监管方面两个部门要配合执法,互相移交线索、共享信息、联合研判。还能约谈负责人督促整改。还有个创新点就是倡导社会共治理念,鼓励平台主动发布报告或接受第三方评估提升透明度公信力。《网络交易平台规则监督管理办法》实施后能推动规范健康发展从源头上治理好网络交易环境保护好消费者和中小经营者权益促进数字经济高质量发展还得靠部门严格执法和持续监督还有企业切实执行才行。