中国平安把24小时极速救援给用上了，一下子就协助首批企业客户从战火纷飞的中东撤离出来。针对这阵子中东局势这么乱，好多平安的客户都被困在那儿出不来的事儿，平安把旗下的产险、寿险、健康险还有银行这些公司都召集起来，第一时间发布了预警和撤离建议，还到处去收集当地的情况和客户需求。听人家说，平安全球急难救援服务中心这些天都在使劲给客户提示风险预警，发了不少专项风险分析报告。到现在为止，平安一共发出去59条风险预警信息，发布了23份风险分析报告，积极回复了52次客户的咨询，24小时内就帮2位企业客户从危险的地方安全撤了出来。 情况越来越糟，来找平安帮忙撤离的客户就更多了。3月3号那天，有个做新能源无人机研发制造的中资大型集团给平安全球急难救援热线打了电话求助。这个公司是“新能源装备 低空经济”两条赛道出海的代表，给他们提供海外安全保障服务的就是平安。本来这公司有2名员工打算从阿联酋（伊朗旁边的国家）坐飞机回国呢，结果战事一起来，航班都停了，只能改走陆路到阿曼中转一下。从迪拜开到阿曼马斯喀国际机场的特车程大概是400公里，平时可能也就花个一两个小时吧，战乱的时候折腾起来竟然要8到11个小时。 平安接到这事儿立马启动了全球急难救援机制：第一是6小时内搞定部署的事儿；第二是规划个安全的路线避开打仗的地方；第三是跟阿曼那边的边防部门协调好怎么快速通关；第四是全程都安排专车和武装护卫的高端安保车队护送。现在这两名员工已经安全撤出来了，正等着转机回国内呢。 从一开始提醒风险到最后紧急撤离，平安算是把出海企业还有咱们这些在外头的同胞“出得去、回得来”的承诺给兑现了。听说明白这事是全国唯一一家金融保险机构协助中国企业员工从中东“危险区”安全撤离的案例。 现在还有3家中国企业找平安说要从中东“危险区”转移走，他们正忙着制订撤离方案呢。平安会一直盯着高风险地区的客户情况的，随时调全球的救援资源过来帮忙。 跟传统保险那种出事了才赔钱的不一样，平安讲究的是“不出险也提供服务”，特别看重把服务提前做起来还有全周期的风险管理。有负责人说了，这次军事行动还没开始呢，平安最早是在1月12号就对中东局势做高风险提示了，主动给那边的客户发预警信息、排查风险、协调资源。 听说平安产险在跨国撤离方面也有成功经验了。2025年6月份伊以冲突爆发的时候，当地好多中资企业都挺危险的。平安当时6个小时内就把车调配好、路线规划好、通关手续办好，这才完成了安全撤离行动。10天里他们一共帮14家企业把74名被困在危险区的中国公民给弄回来了，还提供了4385万的安全保障额度和121.09万元的赔付金额。 到目前为止平安全球急难救援网络已经覆盖到233个国家和地区了。不管你是平安的客户还是不是客户都可以打95511这个电话求助（境外打86 755 95511）。只要你有需要中国平安都在这儿呢随时响应你。