当前，电信网络诈骗和非法金融活动手段不断升级，加之信息传播渠道复杂、线上交易频繁，部分群体因金融知识不足，容易陷入"刷单返利""冒充客服退款""虚假网络贷款"等骗局。针对老年群体的"保健品投资""以房养老""身份冒用"等诈骗更具隐蔽性和诱导性，给金融消费者权益保护带来新挑战。
金融安全关乎每个家庭。兴业银行阜阳分行营业部的实践表明，金融机构需深入了解不同群体需求，创新宣传方式，将金融教育融入日常服务。随着更多机构主动履行社会责任，完善消费者保护体系，我国金融消费环境将优化，更好地守护人民群众的财产安全。