社区食堂搞了个新花样,不再只是专门给老年人做饭了。

社区食堂搞了个新花样,不再只是专门给老年人做饭了。在武汉的江岸区国颐智慧养老服务中心,这个叫“幸福食堂”的地方挺受欢迎。食堂的环境明亮干净,菜也做得丰富多样,把不同年龄段的人都吸引来了。以前的老规矩是大家都一样交钱,现在不这么干了。比如两荤一素的套餐给大家卖17块钱,老年人只要付12块就能吃到;三荤一素的套餐卖给大家是23元,老年人则是18元的价钱。还有个东西湖区五环社区的食堂也这么定的,他们的两荤两素套餐卖给一般人15元,老人们拿着12元的优惠票就能吃,还能享受低价配送服务。这既守住了公益的老底子,也把服务范围给拓宽了。 年轻人愿意来这里吃饭,主要是图个放心和实惠。有的白领说外卖太贵了还不知道卫生不卫生,这儿食材看着新鲜干净,做起来也很规范。食堂一般用的是少油少盐的做法,供应渠道正规,价钱也不贵,这就成了吸引年轻人的一大优点。大家凑在一起吃饭也热闹,能缓解一下一个人住的那种孤独感。 不过这事儿也有难处。有的年轻人觉得食堂的菜做得太软太清淡了,菜单老是不换;还有的下班晚来吃饭,剩下的选择不多。为了解决这个问题,有的食堂开始动脑筋了。有的在吃饭的地方放了点辣酱和微波炉让年轻人自己调口味;还有的在中午12点半老人们吃完饭后加推一些年轻人爱吃的下饭小菜。有个食堂负责人算了一笔账说:“老年餐基本不赚钱,年轻人全价来吃能帮我们赚点钱,这点利润可以用来把菜做得更好、服务做得更细,这样就能形成一个好循环。” 现在武汉市的很多食堂都试着用“公建民营”或者“社区监管加企业运营”的方式来搞经营。这样既能保住公益的方向又能提高服务效率。专家说光靠老年人那点微薄的利润很难一直开下去,年轻人加进来能带来现金流帮忙平衡成本和改善服务。从只给老人服务到大家一起用的变化不光是空间变大了点,更是服务跟大家需求对上了号。在老龄化越来越严重、大家生活节奏又快的现在,怎么既保障特定群体又满足大家的多元需求是基层治理的一个难题。武汉的做法告诉我们只要把价格机制搞好点、服务做细一点、运营模式创新一下公益助餐体系就能在守住初心的同时实现可持续和包容性发展。这种让老年人和年轻人都能赢的模式说不定能给别的民生领域提供点借鉴的办法。