某地给家属通知，说领错骨灰了。当地民政局还发了个道歉信。记者2月12日从邓州市人民政府那里打听到，为了这事，当地还专门成立了一个调查组来处理。调查结果显示，是殡仪馆的一个工作人员孙某礼，把骨灰存放时编号重复了。之后有个家属去领骨灰，没带钥匙，孙某礼就让同事用万能钥匙开了柜子，结果错把丁某的骨灰给了王某家属，把人给安葬了。 具体情况是这样的：2022年7月，孙某礼给亲戚王某办的骨灰存放手续，编号弄错了，导致王某和丁某的编号一样。王某家属去领骨灰时没带钥匙，孙某礼就叫李某同用万能钥匙开了柜子。结果王某家属把丁某的骨灰拿走了。2022年9月的时候，丁某的家属来领骨灰才发现不对。虽然两边沟通了一下，但因为当时馆长赵某峰和孙某礼失职，再加上孙某礼突发脑梗身体不好，王某家属也不想给他们压力，所以就没让他们把丁某的骨灰拿回来。 到了2025年11月的时候，王某的家属才把自己家的骨灰取走了。今年2月2日的时候，王某的家属又联系殡仪馆说希望他们帮忙取回丁某的骨灰。可是当时接电话的工作人员刘某多没处理好这个事也没汇报给领导。结果就被媒体曝光了。 2月8日那天工作人员就把丁某的骨灰取出来放回去了。 事后因为赵某峰负有领导责任他在2023年受到了处分。孙某礼因为生病去世了李某同是退休前违规操作造成影响所以也得接受处分而刘某多因为处理不当也得接受党政纪处分。 邓州市民政局说他们现在跟两家家属都沟通好了取得了谅解他们再次道歉表示以后要吸取教训避免再发生类似情况他们还说要严格实行一人一钥一登记制度保障大家的权益。