问题——临床需求多样，“最后一公里”仍有待打通。医院运行链条长、环节多，诊疗质量、护理安全、院感防控、物资供应、环境管理等都需要高效协同。一线科室高负荷运转中，常会遇到设施维护响应不够及时、流程衔接不够顺畅、物资管理标准不统一等问题；同时，一些科室在精细化管理和服务创新上已有有效做法，但缺少系统梳理和院内推广渠道，导致“好经验留在一处、难以形成合力”。
把管理触角延伸到诊疗一线——把服务链条嵌入临床需求——是提升医院治理能力的重要一步。行政查房的意义在于以务实方式打通“最后一公里”，既解决当下的急难问题，也沉淀可复制的制度成果。坚持以临床为中心、以患者为中心，才能把改进落到细处，把质量落到实处。