这个冬天,“冰雪热”持续升温。作为《林海雪原》故事发生地之一,牡丹江借助自然景观与人文记忆叠加优势,正加快把“冷资源”转化为“热产业”,以多点联动的冬季产品矩阵吸引游客、拉动消费,并带动有关服务业提质扩容。 问题:冰雪旅游如何从季节性“流量”转化为可持续“留量” 长期以来,冰雪旅游普遍存在“旺季拥挤、淡季冷清”“观光多、体验少”“产品同质化”等痛点。对牡丹江而言,如何在短周期的冬季窗口内提升游客停留时长、消费深度和复游率,成为推动冰雪经济高质量发展的关键课题。同时,南方游客“追雪”需求上升,对安全保障、交通衔接、住宿供给、消费透明等提出更高要求,倒逼目的地在供给侧做精做细。 原因:资源禀赋叠加文旅叙事,产品供给走向场景化 牡丹江冰雪旅游升温,首先来自不可替代的资源组合:一是林海雪原的自然景观优势在于强烈辨识度;二是影视文学形成的文化符号带来持续传播效应;三是多景区多节点分布,为线路化、组合化提供空间。 横道河子小镇因中东铁路而兴,保存较为完整的俄式建筑群,为冰雪旅游植入了历史人文底色。当地以“俄式风情冰雪小镇”为定位,在威虎山影视城等点位推出沉浸式体验、换装旅拍、冰雪娱乐项目,强化“可参与、可记录、可传播”的场景供给,吸引亲子与年轻群体。以“让游客留下影像记忆”带动“住下来、玩一天”的消费链条,成为小镇冬季人气的重要来源。 雪乡则突出夜间经济和沉浸氛围,通过灯光布景、民俗活动、快闪演出等方式,形成从白天到夜晚的连续体验,降低“到此一游”的短停留比例。围绕“全时不夜”主题推出系列活动,并以标志性雪人等形象强化记忆点,提升景区识别度与传播度。对首次见雪的南方游客而言,雪景的稀缺性叠加互动活动,带来更强的情绪价值与分享意愿。 镜泊湖主打“自然奇观+文化体验”。作为火山熔岩堰塞形成的湖泊,冬季冰瀑、雪原与湖面冰封构成独特景观。景区深挖冬捕、冬钓等传统内容,将单一观景延伸为可体验的文化活动,推动游客从“看风景”转向“参与风景”,形成差异化竞争力。 影响:从景区热到城市热,带动县域消费与就业扩容 冰雪旅游的“热”,不仅体现在客流增长,更体现在消费结构变化。旅拍、民宿、餐饮、交通接驳、文创纪念、冰雪娱乐等多业态联动,推动“门票经济”向“综合消费”转变。横道河子等地民宿与院落改造、旅拍服务兴起,带动小微经营主体增收,也为本地居民提供就近就业机会。雪乡夜间活动延长营业时间,促进夜间餐饮与零售消费。镜泊湖以文化体验提升产品附加值,有助于形成更稳定的消费预期。 同时,客流集中也对公共服务提出更高要求:交通疏导、极端天气应对、景区承载、价格秩序、食品安全与应急救援等,任何环节出现短板都可能影响口碑与复游率。冰雪旅游“热度”越高,对治理能力和服务精细化的要求越强。 对策:以标准化服务夯底盘,以差异化产品强竞争 从实践看,牡丹江推动冰雪旅游升级,需要在“产品”和“服务”两端同步发力。 一是做强线路化供给,推动“点上火”变“全域热”。将横道河子、雪乡、镜泊湖等串联成多日游产品,完善交通接驳与信息指引,形成可复制、可推广的精品线路,提升停留时长与综合消费。 二是提升服务标准与安全保障。针对低温环境下的出行需求,加强暖心驿站、志愿服务、游客咨询、应急医疗、道路保畅等能力建设;对冰雪娱乐项目实行更严格的安全标准与风险提示,让“好玩”建立在“安全”之上。 三是规范市场秩序与价格透明。通过明码标价、集中公示、投诉响应与联合执法,维护游客权益,减少因信息不对称带来的消费摩擦,为“口碑传播”打基础。 四是推动产品差异化与内容创新。横道河子突出建筑与历史叙事,雪乡强化夜游与沉浸演艺,镜泊湖强化自然奇观与冬捕文化,通过主题化运营避免同质竞争,并以节庆活动、季节限定内容增强“非来不可”的吸引力。 前景:冰雪旅游向“产业链”延伸,形成更可持续的发展模式 随着冰雪消费从“小众体验”走向“大众生活”,牡丹江在于既有自然稀缺性,也有文化辨识度,更有多场景可组合的空间。未来,若能更完善交通网络与智慧化服务,强化品牌统一传播,推进四季产品接续,把冬季形成的客源与口碑延伸到春夏秋季的森林、湖泊、康养与研学等产品中,冰雪旅游有望成为带动区域经济的长期引擎。 此外,围绕冰雪装备、文创设计、特色食品、乡村民宿等领域培育本地供应链,可把旅游的外来消费转化为本地产业增量,增强抗周期能力。冰雪经济的竞争,最终比拼的不仅是雪景,更是产品创新、治理水平与产业协同能力。
牡丹江的实践表明,只有将自然资源、文化底蕴与现代服务深度融合才能突破季节性限制。这片英雄的土地正在冰雪经济的新赛道上续写着新时代的发展故事。