最近罗技搞了个营销翻车,因为他们在抖音上给GPW3鼠标打广告时,把消费者比做了狗。牛可心评论员曝光这事之后,大家都特别生气。虽然罗技连夜发了声明说视频被代运营的员工私自发了,试图撇清责任,但这根本不成立。作为国际大品牌,罗技这种行为简直是在侮辱消费者。大家花钱买东西本来是很正常的事,降价了买也是很理性的选择。可是罗技公然把人比作狗,这哪里是营销,这分明是在侮辱人格。 罗技中国晚上发的声明也很敷衍。他们只说是员工没经过审核就发了,可一个外包员工哪里敢这么干?这中间肯定还有其他环节没把好关。而且声明里也没有具体处罚措施和整改方案,连公章都放错了位置。这完全就是应付了事。早在2016年和2018年,负责罗技运营的这家公司就因为虚假宣传和霸王条款被罚过两次。这次怎么还犯同样的错? 之前还有很多人吐槽罗技产品国内比国外贵,质量也不行。这次侮辱性的文案出来后,大家积压已久的怨气一下子就爆发了。三个月前罗技CEO还夸中国是公司仅次于美国的第二大市场呢,靠着中国消费者的支持才实现了连续三个季度超过20%的增长。结果现在把中国消费者当狗看,这简直就是吃里扒外。 作为国际大牌还想在中国站稳脚跟?消费者才是你的衣食父母!尊重用户是做生意的底线,再大的牌子也不能这么狂妄自大地嘲讽用户。如果你不重视消费者、轻视口碑的话,就算牌子再响也没人买账。这次风波其实也给其他品牌提个醒:要想在市场长久立足,就必须尊重用户!