在经济竞争日趋激烈的背景下,优化营商环境已成为各地招商引资的重要抓手。
霞山区近年来围绕"拿地即开工"工作目标,积极探索涉企服务新模式,推出"全程代办"品牌,以创新的政务服务体系为企业投资提供全链条支撑,成为推动区域经济高质量发展的新引擎。
从问题导向看,企业投资落地面临的主要困难在于政务服务环节众多、材料要求复杂、办事效率低下。
传统模式下,企业需要反复往返于各部门之间,耗费大量时间和精力。
针对这一痛点,霞山区创新思路,将分散的行政审批服务整合为一体化代办体系,由专员全程跟进,一张清单明确所有办事要求,让企业从"多头奔波"转变为"一站式服务"。
制度创新是基础。
霞山区出台《投资项目"全程代办"工作方案》,率先在全市范围内扩大工作范围,将服务对象由工业项目扩展至所有投资项目。
方案规定,凡是来霞投资的企业和项目均可享受"全程代办"服务,对已投资、投产运营企业同样提供同等质量的后续服务。
这一制度框架打破了以往服务的碎片化状态,建立起普惠性、全覆盖的政务服务新秩序。
服务内容的拓展是关键。
霞山区将代办服务从单纯的审批环节扩展至企业全生命周期,涵盖项目引进、开工建设、投产运营各阶段。
服务范围也从土地规划、工程规划等核心审批事项,延伸至供电、供水、供气、通信、网络等公共服务事项,形成了从基础设施保障到投产办公的全面服务体系。
在基层实践中,霞山区为汇洁洗涤、康年橡胶等企业搭建供水供电设施,帮助企业顺利投产,充分体现了"靠前服务、主动作为"的理念。
流程优化是支撑。
霞山区推行办事清单一次告知制度,针对工业、房地产项目分类梳理,形成涵盖45个事项、127份必备材料的办事流程图,在全市范围内最为完整齐全。
企业可以一次性了解所有办事要求,提前准备材料,避免往返奔波。
在此基础上,简单事项实现即时办结,企业设立登记审批时限压缩至0.5个工作日,符合条件最快1.5小时即可完成。
霞山区还活用土地挂牌公示空当期,通过预审和数据跑腿,最快3天内实现用地规划许可证、工程规划许可证、施工许可证多证齐发,已促成4个产业项目"拿地即开工"。
政策集成是保障。
霞山区主动收集梳理70项市级、区级惠企政策,形成动态管理的政策清单,在代办过程中同步为企业提供政策咨询和兑现服务。
这一举措将政策红利与服务便利有机结合,进一步提升了企业的获得感。
从实际成效看,"全程代办"模式取得显著成果。
截至目前,霞山区共计落实全程代办闭环审批212件,促进46个项目、76家企业加快完成投资约124.60亿元。
其中,谷洲智能微波炉产业园项目、老油河新型健康植物食用油综合加工基地项目等3个高新产业项目成功落户。
这些数据充分说明,创新的服务体系有效加快了项目落地速度,提升了企业扎根意愿,为区域经济发展注入了新动力。
从发展前景看,霞山区的探索具有重要的示范意义。
在区域竞争日益激烈的今天,谁能提供更加便利高效的政务服务和投资环境,谁就能在招商引资中获得竞争优势。
霞山区的"全程代办"模式充分体现了以企业需求为中心、以服务创新为驱动的发展理念,为其他地区优化营商环境提供了可借鉴的经验。
随着这一模式的不断完善和推广,有望进一步吸引更多高新企业落户,推动产业结构优化升级,促进区域经济高质量发展。
霞山区的探索证明,营商环境优化不能止于单个环节的改良,而需要构建贯穿企业全生命周期的服务体系。
当政府角色从"管理者"转变为"服务者",不仅能够降低制度性交易成本,更能激发市场主体活力。
这种以企业需求为导向的制度创新,正是推动经济高质量发展的关键密码,其经验值得在深化改革进程中深入借鉴。