在城市社区治理从“管理”走向“服务”的过程中,如何在人员构成复杂、资源相对有限的情况下——把居民关心的事办到位——是许多社区共同面对的难题。河北省秦皇岛市海港区天洋新城社区的做法表明,数字化工具、网格化组织和党建引领下的共建机制叠加发力,能够提升基层治理的精细度、触达率和响应速度。
从手写台账到数字赋能,从各自为战到多元共治,周慧霞26年的基层实践折射出治理现代化的关键——始终把居民需求放在中心,不断用新方法解决老问题。在超大型社区治理逐渐成为普遍课题的当下,这种将技术工具与日常关怀结合的探索,为破解服务“最后一公里”提供了可借鉴的路径,也表明了基层工作者的责任与坚守。正如社区居民所说:“把平凡的事做到极致,就是最动人的政绩。”