随着移动支付和线上金融服务普及，电信网络诈骗、非法集资等风险进入高发期；老年群体因获取信息渠道相对有限，更容易成为不法分子的目标。数据显示，2025年全国公安机关侦破的电信诈骗案件中，60岁以上受害人占比超过三成，金融消费者权益保护压力明显增加。针对此问题，广发银行商丘分行客流集中的金世纪广场开展金融宣教。该区域日均客流量超万人次，是市民消费、社交的常去地点，在此开展活动更便于精准覆盖。活动现场，工作人员通过案例讲解、情景模拟等方式向不同人群传递防范要点：面向中青年，重点提示网络支付中的安全风险——倡导理性投资；面向老年人——则围绕“以房理财”“保健品投资”等常见骗局拆解套路，提醒识别话术与关键风险点。此次活动也反映了金融机构在消费者教育上的主动作为。工作人员将专业内容转化为更贴近日常的表达，降低理解难度。现场设置的互动问答环节，让参与者更直观地掌握“不轻信、不转账、不泄露”等防诈原则。业内人士表示，线下宣教建立信任、提高识别能力上优势突出，尤其适合数字素养相对薄弱的老年群体。中国银行业协会最新调研显示，接受系统金融教育的社区居民，诈骗得逞率可降低42%。下一步，金融机构仍需把宣教做成常态。广发银行商丘分行涉及的负责人表示，将把“金融知识进万家”活动延伸至社区、乡村等更多场景，并探索“银发课堂”“青少年财商教育”等形式，逐步形成覆盖不同年龄段的金融教育体系。随着《金融消费者权益保护实施办法》深入实施，面向公众的普惠金融教育将成为金融服务的重要组成部分。
金融安全并非“遥远的专业话题”，而是与每一次转账、每一次扫码、每一次信息授权紧密有关的日常选择。把风险提示送到群众最常出现的地方，把维权渠道讲清楚、把诈骗套路说明白，才能帮助更多人守住“钱袋子”、放心消费。持续推进贴近生活的金融宣教，既是消费者权益保护的应有之义，也是营造良好金融生态、提升社会信任的重要基础。