博鳌论坛热议人工智能进入产业深耕期:从“技术炫目”到“落地见效”与治理并进

问题——从“看上去很强”到“用起来有效”,产业界呼唤可复制的落地路径。 论坛现场,多场分论坛围绕智能终端、智能体、行业应用与国际治理展开密集讨论。与会人士普遍反映,人工智能已进入从热议走向深耕的关键阶段:技术进展仍加速,但企业和行业更在意能否形成稳定、可衡量、可扩展的生产力提升。尤其在制造、教育、医疗健康等领域,人工智能既被寄予降本增效与服务普惠的期待,也面临数据、流程、责任划分等现实约束。 原因——政策导向与产业诉求叠加,推动竞争“落点”从模型转向系统能力。 2026年《政府工作报告》提出打造智能经济新形态,深化拓展“人工智能+”,促进智能终端和智能体推广,推动重点行业规模化商业化应用,培育智能原生新业态新模式。在这个导向下,产业界对于“技术能否转化为真实价值”的关注显著上升。 多位专家指出,传统由科研到开发再到转化的线性创新链条正在被重构,企业和产业部门不再只是技术成果的“接收端”,而越来越早地参与到需求定义、数据沉淀、场景验证与工程化迭代中。另外,随着端边云协同架构演进、通信与算力基础设施持续完善、智能终端加速普及,规模化应用的基础条件逐步具备,竞争自然从单点能力比拼转向“系统工程”能力较量。 影响——价值创造与治理风险同步放大,组织重构成为“必答题”。 与会企业人士认为,人工智能正在从辅助工具走向流程引擎,推动业务逻辑与组织结构调整。国际咨询机构基于企业调研提出,不少企业对投入回报并不满意,症结往往不在技术本身,而在“碎片化试点”“局部优化”甚至仅停留在简单功能叠加,没有围绕人工智能对数据体系、业务流程、岗位分工和管理机制进行系统重塑。换言之,人工智能能否跨越“价值鸿沟”,取决于是否被嵌入全链条运营,并形成依托专有数据、可持续迭代的应用体系。 与此同时,人工智能越深入真实场景,越会把安全、责任、偏差与可解释性等问题推到台前。特别是在医疗健康等高风险领域,算法建议一旦介入诊疗决策、资源分配和服务触达,既可能提升效率与可及性,也可能因数据偏差、责任不清、过度依赖等引发新的风险与争议。多位与会人士强调,不能以“系统如此判断”为由转移责任,高风险任务必须遵循“人是责任主体”原则,确保边界明确、流程可追溯、结果可复核。 对策——以场景牵引做强“闭环”,以制度供给筑牢“底线”,两手都要硬。 一是以场景牵引推动从试点到规模化的跨越。与会嘉宾建议,企业推进应用要从“做一个功能”转向“改一套体系”,围绕核心流程重构来配置数据、模型与算力,形成贯穿数据治理、业务协同、效果评估、提升的闭环机制;行业侧要加快形成可复制的标杆场景与评价体系,推动供需对接与协同创新,减少重复建设与低效试错。 二是以数据与工程能力夯实应用根基。多位业内人士认为,端侧、边缘侧与云侧协同将成为普及的重要形态,智能终端演进与底层能力提升为规模化应用提供支撑,但真正形成生产力仍需高质量数据、专业知识体系与工程化交付能力的共同作用。特别是在教育等领域,长期存在的“高质量、大规模、个性化难以兼得”问题,正在随着技术与应用融合出现新的解决路径,但前提是数据合规、模型可控、产品可评估。 三是以治理体系同步跟进守住安全与责任底线。与会专家提出,当前技术突破在某些上快于制度与应用生态建设,必须推动规则建设、行业标准、伦理框架与合规体系协同演进:明确责任主体与审查流程,强化关键场景的风险分级管理;推进透明度与可解释性要求,建立可追溯的审计机制;在医疗健康等高敏感领域,突出循证、可验证与公平可及,确保不利影响处于可管理范围之内。 前景——竞争重心将转向“行业理解力+组织执行力+治理可信度”的综合比拼。 从论坛讨论看,下一阶段人工智能的竞争不再局限于参数规模与通用能力,而更看重对行业机理的理解、对复杂流程的改造能力、对数据资产的沉淀能力以及对治理体系的建设能力。谁能更快把人工智能稳定嵌入生产生活,形成可持续的商业闭环与社会信任闭环,谁就更可能在新一轮产业变革中赢得主动。可以预期,智能体、多模态能力与“人工智能+”将继续推动应用边界扩展,但其社会接受度与产业化深度,将在很大程度上取决于安全可控、责任清晰与规则完善的同步推进。

人工智能产业化已成必然趋势,但其发展需要技术创新、场景落地和治理体系的联合推进;这场技术与制度的共同进化,将塑造未来十年的全球竞争格局。