问题——政策"有"但不一定"用得上"；在推动经济高质量发展过程中，知识产权已成为企业创新投入的重要支点，但一些经营主体仍面临"政策看不懂、流程不熟悉、材料不会报、风险不会防"等实际难题。尤其是中小企业，对知识产权质押融资、奖补申报、海外维权等信息获取渠道有限，容易出现"知道晚、理解偏、落实慢"的情况，影响政策效果释放。
从"人找政策"到"政策找人"，漯河的实践表明，政务服务创新需要以企业需求为导向，以技术手段为支撑。这种"零距离""精准达"的服务模式，不仅提升了行政效能，更体现了政府优化营商环境的决心，为其他地方提供了可借鉴的经验；在高质量发展新征程上，如何让每一项好政策都能转化为企业发展的实际助力，仍需要更多这样的创新探索。