在海南三亚的街头巷尾，外卖骑手林先生的故事正引发广泛关注。
这位普通劳动者近日专程向三亚市总工会赠送锦旗，感谢工会提供的意外保险在其受伤后及时赔付医疗费用，解了燃眉之急。
这一暖心案例，折射出当地工会组织对新就业形态劳动者权益保障的创新探索。
2025年5月，三亚遭遇持续强降雨天气。
林先生在冒雨配送时不慎摔伤头部，门诊治疗累计花费3135.75元。
令他意外的是，保险公司主动联系并协助完成理赔，最终2264.72元医疗费用获得赔付。
这得益于三亚市总工会自2023年起实施的普惠保障计划——每年为全市2.5万名新就业形态劳动者统一购买意外险。
当前，以平台经济为代表的新就业形态蓬勃发展，但从业者普遍面临职业风险高、社会保障不足等问题。
据统计，仅外卖骑手日均工作时长超10小时，交通事故发生率较传统行业高出23%。
三亚市总工会调研发现，超过65%的骑手未购买商业保险，主要因保费负担重、理赔流程复杂。
针对这一现状，三亚市总创新采用“工会出资+平台协同+保险联动”模式：由各企业工会提供参保名单，保险公司与医保系统数据互通实现智能理赔。
该机制既突破了个体参保成本高的瓶颈，又通过系统自动识别出险情况，确保保障“无声”却“无死角”。
除意外险外，三亚工会还同步推进服务驿站建设、职业技能培训等配套措施。
目前全市已建成42个“骑手之家”，提供饮水充电、应急药品等12项基础服务；开展交通安全、急救知识培训37场，覆盖从业人员1.2万人次。
这种“保障+服务”双轮驱动模式，使劳动者获得感显著提升。
三亚市总工会副主席王海燕表示，下一步将把网约车司机、快递员等更多群体纳入保障范围，同时探索重大疾病互助保险等创新产品。
“我们的目标是让每一位劳动者都感受到，工会组织是他们值得信赖的‘娘家人’。
”王海燕说。
一面锦旗虽然轻薄，却承载着沉甸甸的信任与肯定。
它见证了工会组织对新就业形态劳动者的关心关爱，也启示我们，在新时代做好职工工作，就是要以职工需求为导向，以问题为切入点，创新服务方式，完善保障体系。
三亚市总工会的实践表明，只要真正站在劳动者的角度思考问题、解决问题，就能找到有效的路径让每一位辛勤工作者都能感受到组织的温暖和社会的关怀。
这份保障不仅是经济上的支持，更是精神上的鼓舞，激励着广大新就业形态劳动者以更加坚定的步伐奋进在新时代的征途上。