市场监管总局部署全国监管部门从严规范春节消费市场 严厉打击价格违法行为维护节日消费秩序

春节假期历来是消费服务需求集中释放的时段,但部分领域的市场价格乱象也呈现高发态势。

近期,市场监管总局组织各地针对消费服务领域的突出问题开展专项整治,通过"监测预警+执法震慑"双轨并行的方式,全力保障节日市场秩序稳定。

据调查,今年春节消费市场主要存在三类价格违法行为:一是部分热门旅游城市酒店借机大幅涨价,如云南普洱某酒店单日房价涨幅超200%;二是交通出行领域出现"隐形加价",个别租车平台通过捆绑保险、虚构折扣等手段变相提价;三是生活服务业跟风涨价现象突出,武汉某宠物店洗澡服务价格较平日翻倍。

此类行为不仅侵害消费者权益,更可能对地方旅游形象造成长期损害。

对此,市场监管部门采取分级分类监管策略。

在预防层面,全国已建立超2000家重点经营主体监管清单,广东汕头等地通过"一户一档"动态监测价格波动;在执法层面,各地成立专项检查组,北海市场监管部门推动涉旅企业100%签订价格承诺书,北京集中约谈12家票务平台并要求下架问题产品。

数据显示,节前全国已立案查处价格违法案件230余起,广东、浙江等地65家违规商户被责令停业整改。

业内专家分析,此次专项整治呈现三个新特征:一是监管端口前移,通过大数据监测实现价格异动早发现;二是建立"查处-整改-回头看"闭环机制,山东临沂租车市场检查后投诉量下降47%;三是强化社会共治,四川等地设立24小时价格维权专线,消费者举报核查周期缩短至4小时。

这种综合治理模式为今后节假日市场监管提供了可复制的经验。

节日市场的繁荣离不开规范有序的价格秩序。

把明码标价做实、把平台责任压实、把违法成本抬高,既是对消费者权益的守护,也是对诚信经营者的保护。

持续以法治化、常态化监管提升市场透明度与可预期性,才能让热气腾腾的消费活力更有质量、更可持续。